1月23日，在今年的世界经济论坛年会上，京东商城CEO徐雷、京东数字科技CEO陈生强、京东物流CEO王振辉悉数亮相。
京东方面透露，京东商城升级为零售子集团，未来京东集团将出现京东零售、京东物流、京东数字科技三驾马车齐头并进的态势。
作为京东集团最大的业务板块，京东商城承担了京东集团90%以上的收入，在这个平台上有超过3亿的消费者，超过3.7万名员工，超过20万的商家，直接和间接地创造了超过1000万人的就业。
徐雷表示：“我希望在整个生态里面，我们所有的参与者是共赢的、互信的、互利的，这也是京东的职责所在。”
为了迎接新的挑战，京东商城在今年年初正式确定了“以信赖为基础，以客户为中心的价值创造”这一经营理念，这意味着京东的零售业务正在从单纯追求数字，到追求有质量增长的变化；从单纯以货为中心，到以客户为中心的变化。
