1月25日，有媒体报道称，西瓜视频已从苹果App Store下架。
对此，字节跳动方面回应称，已经接到用户反馈，并确认了相关消息，正与苹果官方积极沟通，了解具体情况，争取尽快恢复上架。
同时，西瓜视频还表示，目前苹果用户可以正常使用西瓜产品；安卓版本可以正常下载。如果有最新进展，也会及时同步。
西瓜视频是字节跳动旗下的个性化推荐短视频平台，2017年6月，今日头条旗下独立短视频App“头条视频”升级为“西瓜视频”。
其中集合了互联网流行的搞笑、体育、纪录片、经典动画、探秘未知视频，可在线享受西瓜视频软件内全部免费视频。基于人工智能算法为用户做短视频内容推荐，号称能让用户的每一次刷新，都发现新鲜、好看，并且符合自己口味的短视频内容。
