1月25日，易到用车发布“关于车主延期提现的说明”。易到用车方面表示，韬蕴资本将在近期启动拍卖FF公司的股权，获得款项优先用于易到车主提现。受此影响，不得不遗憾通知提现时间将延至2019年2月22日。
转眼间到了2月22日，今天易到用车向平台司机推送了《关于车主延迟提现说明》，易到方面表示，原定于2月22日的提现承诺，将延期兑现。
易到用车在文中表示，韬蕴资本自2017年6月接手易到以来，已经向易到提供了数十亿资金。但韬蕴资本自身资金流也受到了影响，一直勉力维持向易到输血。
易到用车还表示，公司只是搬离了办公区，但并没有倒闭，相关业务仍在运作当中。并承诺公司只要有现金进入，每天全量现金向车主开启提现。
另外，依部分车主建议，平台计划开启线下支付方式，乘客在订单成后可直接以现金方式完成支付。
