在红米Note 7发布会上，小米创始人、小米集团董事长兼CEO雷军宣布，红米Note 7提供18个月超长质保。
雷军表示，我们在质量上取得了巨大的进步，我们目标是国内顶尖水平，我们的质量改进行动会永不止步。18个月质保，不仅要对质量有自信，的确还需要增加维修件费用和维修点服务费等，这是一笔不小的投入。我们先在红米Note 7上试点，看看实际效果。
时隔两个月，3月11日，小米集团副总裁、红米Redmi品牌总经理卢伟冰表示，刚才我们品质负责人跟我说，“小金刚”上市前2个月，FFR(产品故障反馈比例)比上一代产品又下降了30%多。红米的产品质量不断提高，Note 7不愧品质杠杠的！这也是我们推18个月超长质保的底气所在。
此前卢伟冰在总结魅族Note 9时提到友商新品没有索尼IMX586、没有6+128以及真超长质保，暗示红米Note 7 Pro可能会像红米Note 7那样提供18个月质保。
该机将于3月18日正式发布，我们拭目以待。
