虽然特斯拉之前宣布降价伤害了不少老用户的感情，但是旗下电动车依然很受追捧。
市场咨询公司Bernstein的最新调研数据显示，目前特斯拉车主仍然很喜欢自己的汽车，特斯拉也比竞争对手更出色，但是特斯拉同样存在问题：客户服务不佳。
该年度报告调查了2018位特斯拉车主，这一次回应说“喜欢”特斯拉汽车的车主占了87%，2017年约为85%。超过三分之二的Model 3车主表示，购买这款汽车是为了取代主流汽车，换言之，在奢侈汽车市场之外，特斯拉还有很大的市场可以征服。
至于之前降价的事情（降幅1.13万-34.11万元），特斯拉已经做出了调整，将在全球范围内将汽车价格平均上调大约3%，但售价3.5万美元的Model 3价格将不会上调。
售价3.5万美元的Model 3电动汽车是特斯拉目前最廉价的车型，它对现在的特斯拉非常重要，外界普遍认为，3.5万美元版的Model 3必须成功，否则特斯拉就活不下去。
