3月25日，天猫超市事业群总裁李永和在商家大会上宣布，将全面升级服务场景，两年内实现覆盖3亿家庭用户。
天猫超市将在4月初升级生鲜业务至“超市一小时达”，原先需要半天或1天时间送到消费者手中的生鲜水果和日用急需品，之后最快一小时就能送达。
据了解，“超市一小时达”的服务目前主要由接入淘鲜达业务的线下商超提供，覆盖范围是门店周边3公里或5公里内，由阿里旗下的菜鸟和蜂鸟提供配送服务。
去年11月，阿里宣布成立天猫超市事业群，整合原有天猫超市和淘鲜达业务，并和阿里大生态内的大卖场、超市等合作伙伴紧密合作，继续推进线上线下一体化。
同月，天猫超市一小时达已经进驻北京、上海、成都、杭州、武汉、重庆、广州、深圳、南京、苏州、天津、福州、济南、宁波、沈阳、西安、郑州、佛山、中山、厦门、石家庄等全国21个城市，并铺设了近400个前置仓，同时和北京、杭州共45家便利店合作，基本覆盖上述21个城市的主城区消费人群。
