近日，阿里巴巴完成对家装后市场服务商“匠多多”的战略投资。据悉，天猫将与匠多多开展新零售合作，消费者在天猫购买建材、家居等产品将获得更快速、更规范、更透明的落地安装服务。
同时，双方试点打造“天猫无忧购”居家服务中心，提供灯具、指纹等品类“3小时上门快修”、 “送装一体”等服务。
目前，匠多多服务覆盖国内300多个城市和地区，合作6000多个品牌商家，提供包括灯具、浴霸、卫浴五金、集成吊顶、电子门锁、晾衣架等多品类建材家居安装、维修、清洗、养护、更换、智能改造的一站式居家服务。
获得本轮融资后，匠多多一方面将快速在全国布局百城线下居家服务中心，扩大服务半径；同时，匠多多将结合信息化技术，进一步优化工人管理，让服务流程更佳透明化，提高工人服务质量与效率。
根据计划，匠多多将试点打造“天猫无忧购”居家服务中心，建立标准化配件仓储，提供灯具、指纹锁、卫浴、集成吊顶、浴霸等标标准件“3小时”上门快修服务，同时进一步推动运营中心仓送装一体化服务能力的建设，为消费者提供更为省心的“送装一体”服务。
