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苹果iPhone手机很贵，这点没得说，不过苹果的iPhone手机质保也是所有手机厂商中最好的，没有之一。iPhone售后好到什么程度，常有“聪明人”在iPhone手机质保接近到期的时候想尽办法去苹果售后更换成新机，然后转手卖掉。如果说个人用户利用这种优惠沾点小便宜还不算什么大事的话，那么大批量滥用苹果售后换新机就不一样了，美国FBI日前指控2名中国留学生涉嫌使用3000多部中国进口的假冒iPhone换取苹果新机，这一行为构成了欺诈犯罪，致使苹果损失了大约89.6万美元。
俄勒冈Live网站报道称，美国俄勒冈州立大学的2名中国留学生——Yangyang Zhou及Quan Jiang被指控使用中国进口的假冒iPhone去苹果售后以无法开机等理由要求换机，并将换来的新机运回中国，以数百美元的价格出售。
美国海关部门2017年4月份截获了至少5起来自中国香港的、带有苹果标识及设计特征的手机，波特兰联邦调查局随后开始调查此事。
Quan Jiang告诉调查人员，他经常收到一份来自某中国员工的包裹，里面有20-30部iPhone手机。根据苹果的保修政策，他提交了这些iPhone无法开机的保修申请，一旦收到更换的新机，他就会把这些iPhone运回给这位来自中国的员工。
为了换取Quan Jiang的劳动及努力，这位中国员工付钱给Quan Jiang在中国的母亲，后者再把钱存到Quan Jiang在美国可以访问的银行账户中。
Quan Jiang估计他在2017年向苹果提交了大约2000部iPhone手机的保修申请。
不过苹果提供的维修记录显示，Quan Jiang总计与3069部iPhone维修有关，所有维修申请都表示iPhone无法启动。苹果公司更换了其中1493部手机，拒绝了其他申请。
