4月16日，西安维权奔驰女车主和西安利之星方面达成和解协议。女车主在接受采访时表示，没有接受奔驰任何私下的协商，但是奔驰方诚恳的道歉态度是能感受到的，和解不是退缩。
她表示，最想感谢还是网友们，一起推动事情的发展。“对我个人来说，我还是想回归一个正常的生活。”
据此前消息，双方和解协议内容曝光，主要包括下面几项内容：
1、更换同款奔驰新车；
2、退还此前支付的金融服务费；
3、奔驰方面邀请车主前往德国参观工厂了解生产流程；
3、赠送车主十年一对一VIP服务；
3、为女车主补办农历生日，费用由对方全额支付；
6、支付交通补偿费共计一万元。
4月16日，北京奔驰销售服务有限公司发布了第二封声明称，将对相关经销商的经营合规性展开调查。结果明确前，该授权店的销售运营将暂停，立即执行。
