4月23日，西安发生一起恶性车祸，一女性车主驾驶一辆比亚迪连撞数车，导致1人死亡，5人受伤。
4月28日该车主在微博发文《刹不住的比亚迪，不要让血泪铸就你的成长之路》质问比亚迪刹车失灵导致事故发生，并列举了多个问题。
对此，4月29日，比亚迪官微正式回应，列举了现场勘查结果解释了车主的几点疑问。
比亚迪表示“车辆主副驾驶安全气囊、安全气帘和侧气囊全部弹出；安全带预警显示主驾未系安全带；周某（女）驾驶车辆碰撞到的行人有不同程度的伤亡；同步关注到发生事故现场的外部视频显示，碰撞中未见车辆制动灯点亮，碰撞发生后，制动灯可以点亮。”
比亚迪官微回应原文如下：
关于西安交通事故的情况说明：
2019年4月23日下午，西安高新区发生一起交通事故。我们第一时间安排人员赶到现场进行勘察，车辆主副驾驶安全气囊、安全气帘和侧气囊全部弹出；安全带预警显示主驾未系安全带；周某（女）驾驶车辆碰撞到的行人有不同程度的伤亡；同步关注到发生事故现场的外部视频显示，碰撞中未见车辆制动灯点亮，碰撞发生后，制动灯可以点亮。目前比亚迪已配合警方提取肇事车辆后台相关数据信息，将全力配合交警调查处理此事。
在事故的最终鉴定及调查结果出来之前，对品牌和涉及车型的虚假信息、恶意报道的发布、转发等，比亚迪都会进行相应的证据保全，并保留法律追究的权利。
