从2019年6月1日0点到18日24点，京东618全球年中购物节累计下单金额达2015亿元，覆盖全球消费者达7.5亿。爆发式增长带来的海量订单，京东物流仓配一体服务订单中当日达和次日达的占比仍然持续保持在90%以上。
而在巨大的业务压力下，京东物流精准预测中心为京东物流在618期间依旧保持良好的服务体验提供了强有力的“助攻”。
据了解，京东物流预测中心是由京东物流研发部的数据决策研发部重点打造的一个系统平台，它包含三套产品和服务：一是面向京东物流内部的货量预测产品，二是面向京东物流外部大客户的外单预测产品；三是搭建了物流预测中台服务，能够快速响应、支持内外部个性化预测场景需求。
在预测中心的支持下，6月18日当日，京东物流实现了95%以上的高峰期总体预测准确率。
具体来说，货量预测产品能够实现仓储、运输、分拣等全环节，线路和单点级的综合预测，根据不同场景需求，支持从天到年时间维度的预测。618期间，京东物流各个站点、分拣、仓库、车队根据货量预测，提前科学储备生产所需的临时人力、设备、场地和运输资源，降低公司旺季资源储备的成本，保障在货量骤增情况下依旧带给客户高品质的服务体验。
除了将机器学习、深度学习等算法应用在精准预测过程中，京东物流还将智能算法应用在各个物流环节：应用运筹优化技术，解决大规模复杂网络规划和城配车辆调度问题；应用仿真技术，解决站点揽派模式选择和人员配备问题；应用图像识别技术，解决暴力分拣和大件体积测量问题。
