7月18日，滴滴举行媒体沟通会公开顺风车整改情况。被问到滴滴顺风车为何迟迟不上线，滴滴出行总裁柳青表示，就是因为害怕，内心有很多纠结彷徨。她表示，希望能提供一款相对最安全的产品，拼尽全力，但求心安。
与此同时，滴滴顺风车公开了女性专属保护计划，包括行前防挑单模式、全程女性专属安全助手，及特殊场景保护升级三项。
7月30日，滴滴公众评议会今天推出第九期话题，邀请社会各界聚焦顺风车女性安全出行问题，共同探讨男性开顺风车是否需要异性亲友“担保”。
滴滴表示，如何保障女性与男性合乘时的安全，一直是顺风车团队安全整改的重中之重。然而平台上女性顺风车车主仅占5%，而乘客中女性占比超过半数。如果仅让同性合乘，女车主接女乘客，女性乘客叫车成功率不足5%。即每20位女性顺风车乘客，最多只有1位可以匹配到女车主。不仅女性出行会明显变难，也更容易被别有用心的人利用，针对女性用户进行团伙作案。因此，仅允许女车主顺路接女乘客目前还不是一个成熟的方案。
而“异性亲友实名担保”，是顺风车团队结合用户反馈后，参考微博、微信等互联网行业“好友辅助认证”的举措，考虑增设的一项功能。男性开顺风车需提前邀请女性亲友实名辅助认证“担保”，当引发安全投诉时，平台会通知“担保人”。
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