近日据报道，迪士尼公园主席在接受采访时表示：排队10小时不意味着成功，而是失败。今年5月迪士尼推出星球大战主题，但美国国内迪士尼的游客人数却在下降，但这位公园主席表示：成功的标准是游客的体验感，而不是长长的队伍。
迪士尼公园主席Bob Chapek说：“星球大战主题公园的首次开幕中,我们取得的最大胜利就是不需要等待，因为我们不打算排队。如果游客有足够的能力，游乐设施能不停的工作，使其效率达到99%，游客就不需要排队10小时。”
根据8月初迪士尼财务报告显示，迪士尼在美国国内第三季游客人数下降了约3%。
今年5月31日，迪士尼星球大战:银河边缘主题公园在美国加州阿纳海姆开馆，有人称星球大战主题并未获得粉丝的支持。
这位公园主席却表示，在推出星球大战主题时，我们定义成功的标准是游客的体验感，而不是长长的队伍。
此前，环球影城哈利波特主题公园开放首日，游客需要排队8至10小时才能体验。为了解决这个问题，迪士尼在公园内建立起了一个虚拟的排队系统，可以让乘客在等待时，能体验公园内的其他设施。
