近日，据报道，网络上出现一起低价团购iPhone然后无法发货的消费维权事件。
销售低价iPhone的电商平台为圳回亿科技有限公司旗下的特奢汇平台，据官网介绍特奢汇于2014年5月28日正式上线，采用等级会员制电商模式，通过特奢汇的线上商城直接促成商品销售，省去了中间多级的销售渠道，保证了价格的竞争力，让用户能以超值价格买到品牌商品。
而近日，特奢汇开启了万人团购iPhone的活动，多款iPhone以低价市价数百元乃至上千元的价格出售，其中iPhone XR 64GB仅售4300元，iPhone XS MAX 256GB仅售7657元。
故此，许多消费者在商城购买了多款iPhone手机，但下单后商城迟迟不发货，APP上没有退款选项，客服也仅表示将在15天内发货，消费者反映下单至今已经过去2个多月时间，但商城并未退款也没有发货。
据报道，特奢汇至少通过“万人团购”促销活动向1216名消费者售出了至少1.7万部苹果手机，所涉资金已超1亿元，有消费者花费80万元从特奢汇购买低价苹果手机，一次性购买十余部甚至二三十部手机的不在少数。
特奢汇平台8月5日发布公告称，由于内部进行重大调整，错误地估计了成本与业务需求量，部分订单出现延迟发货和延迟退款等问题……特奢汇依旧在正常运作并积极协调资源应对眼前困境。
8月19日，深圳市市场监督管理局南山分局、南山公安分局再次回复消费者，表示已对深圳回亿公司涉嫌违法予以立案调查，因当事人涉嫌犯罪，已移送公安部门。
