在全球用户数迈入10亿+规模后，过去6个月的时间里，支付宝依然保持20％的高速增长。根据官方最新数据，截至2019年6月，支付宝及其本地钱包合作伙伴已经服务超12亿的全球用户。
回顾历史，2016年5月，支付宝国内用户达到4.5亿，而随着支付宝逐步进军全球市场，已经先后培育了9个当地版本的“支付宝”，如今已经覆盖56个市场。
2018年3月，支付宝及其本地钱包用户数达到8.7亿。2018年12月，这个数字突破了10亿大关。
9月24日，在2019年度阿里巴巴投资者大会上，蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋详细解读了支付宝强劲增长的密码。
井贤栋表示，移动支付和数字金融、全球化、智能科技三大发展支柱下，支付宝不仅实现了用户的高速增长，与用户的关系也逐步深化。
截至2019年6月底，中国每10个支付宝用户就有8个使用了蚂蚁金服至少三种服务，4个使用五种服务，包括支付、财富管理、小微信贷、保险和信用服务。
井贤栋强调，持续创新、聚焦科技和开放平台是蚂蚁金服的三大立身之本。
通过自主创新的BASIC(区块链、人工智能、安全、物联网和云计算)技术能力，蚂蚁金服持续为社会解决问题，并实现技术的全方位开放。
以区块链技术为例，利用蚂蚁区块链，保险公司可以轻松验证医疗发票的真实性，将理赔处理成本从平均100元降到仅1元，报销流程从几天缩短到几分钟。
自创立以来，支付宝也不断推出开创性的服务，比如2018年推出的相互宝，目前已有8900万人加入，成为中国最大的大病互助平台。
井贤栋还透露，蚂蚁金服的技术员工占比已经达到6成，区块链申请专利数量连续三年全球第一。
