10月21日下午，中国移动发表2019年前三个季度的财报及运营数据，合计营收5667亿元，同比下滑0.2%，净利润818亿元，同比下滑了13.9%。
2019年首3季度，中国移动的通信服务收入为人民币5130亿元，同比下降1.0%，主要是受到流量红利快速消退，迭加2018年7月全面取消境内流量“漫游”费的翘尾影响，首3季度中国移动通信服务收入同比承受较大压力。
中国移动表示，2019年首3季度，同业及跨界竞争不断加剧、经营环境更趋复杂多变，该公司将直面发展困难，以高质量发展为主线，扎实推进转型升级，全面深化改革创新，深入开展降本增效，积极布局5G发展，继续保持了规模优势和行业领先地位。
移动业务方面，截至2019年9月30日，中国移动集团的移动客户总数约9.42亿户，其中4G客户总数达到7.47亿户，首3季度净增4G客户3433万户；流量业务保持良好增长态势，手机上网流量比上年同期增长124%，手机上网DOU达到6.6GB，比上年同期增长116%；语音业务继续下滑，总通话分钟数较上年同期下降8.2%；得益于集团短信快速增长，短信使用量较上年同期增长40.9%；首3季度移动ARPU为人民币50.2元。
有线宽带方面，中国移动持续提升宽带产质量量，建设完善智慧家庭业务生态，用户保持良好增长态势。截至2019年9月30日，有线宽带客户总数达1.85亿户，首3季度净增2836万户，有线宽带ARPU为人民币32.7元。
