2019年11月7日，京东在重庆正式召开首个京东电器超级体验店开业发布会，并计划在11月11日0点准时开业。
在消费升级趋势下，消费者购买大宗家电产品不仅仅满足于品牌和价格因素，真实的消费体验越来越成为购买力的重要驱动因素。京东电器超级体验店重庆店，是目前全球最大的电器体验店，也是全球首个5G信号全覆盖的电器体验中心。其经营范围涵盖智能家电、手机通讯、IT数码、居家生活、亲子母婴和日用百货等产品，同时还有人工智能黑科技、尖端、智能的新奇产品在卖场中展示，打造前所未有的深度体验，彻底改变大众对线下零售的认知。
京东电器超级体验店重庆店坐落在重庆市两江新区保税港区水港功能区，眦邻宜家家居和奥特莱斯购物中心，建筑面积近5万平方米，设有7大专区、55个互动体验区，经营包括家电、数码、电脑、通讯等在内的各种尖端、智能的新奇酷带电商品，同时还包含最全的零售场景以及众多餐饮娱乐项目，全面满足消费者逛、玩、触、买的不同需求，线上线下的全面融合也让产品的深度体验和购买不再受时间和空间的限制。
包括苹果、华为、英特尔、美的、海尔、格力、奥克斯、飞利浦、海信、康佳、创维、TCL、长虹、SONY、松下、戴森、GE、西门子、三星、OPPO、vivo、联想、戴尔、惠普、爱普生在内的全球上千家顶尖电器品牌悉数集结于京东电器超级体验店重庆店内，并通过品牌专厅和主题体验区的方式将各品牌的旗舰产品引入店内供消费者率先体验。
京东电器超级体验店集科技、智能、潮流、趣味于一体，通过场景化展示和深度体验激发消费者的隐性需求，通过提升用户体验来增加品牌粘性，进而实现家庭生活的消费升级。除了全球最大优质苹果授权经销商体验店、微软未来智能生活体验厅、西南首家爱普生全场景体验店、中国首家GE电器体验店、中国首家雀巢多趣酷思X星巴克家享咖啡体验馆、中国首家ninebot九号授权线下体验店之外，美食厨房区和烘焙教室区等沉浸式的生活体验场景、全景声厅和光影长廊等声光享受高科技生活体验馆，以及5G体验、3D打印、无人驾驶车、电竞游戏体验区、重庆微缩景观摄影沙盘等特色体验区，与各种新奇特电器产品的体验区一起，形成最酷炫的“重庆科技新地标”。
这里不仅是一个面积超大体验超好的电器互动体验中心，还是一个集京东零售黑科技之大成的超级卖场，它打通了多业态、多品类的壁垒，实现了线上线下深度融合，让产品的沉浸式体验和购买不再受时间和空间的限制，让消费者的现场消费变得轻松惬意。店内可销售的商品数量超过20万款，实现线上线下实时购买的最优体验。通过京东自有的科技手段，借助云货架等应用，实现店内销售商品线上线下同价，做到真正的价格透明。消费者通过小程序扫码随时自主下单，得到实惠的同时更有便利。店内提供安装类家电商品送装一体服务；从设计到产品选择到最后安装售后一站式解决；对于小件商品设有仓库，消费者购买后既可选择线上送货到家，也可以直接店内提货。
通过全新的全场景沉浸式体验，京东电器超级体验店实现了电器消费的深度体验提升。例如：洗烘一体的洗衣机和单独的烘干机，究竟哪个更适合自己的家庭需求？75英寸的大平板电视适合多大的客厅，距离电视多远视觉上最舒适？破壁机和榨汁机、搅拌机又有什么区别？在京东电器超级体验店，消费者可以现场体验亲手找到答案。别人的感受无法代替自己的感受，唯有适合自己的才是最好的，京东电器超级体验店将凭借近5万平方米深度体验空间，将购物体验提升到前所未有的高度。这种真正让消费者满意的电器门店，或许正是国内外零售行业期待已久的线下渠道新业态。
