12月5日，滴滴对外公布了2019年1-3季度《醉酒乘客安全透明度报告》，从数据分析了醉酒乘车的现状。
报告显示，2019年1-3季度，滴滴收到醉酒乘车引发的投诉37607件，相当于客服每10分钟受理1起。其中，乘客醉酒引发的冲突投诉4479件，占冲突投诉总量49.1%。醉酒引发的性骚扰投诉1170件，占安全类投诉总量0.14%。
报告显示，在越严重的冲突中，乘客醉酒占比越高。2019年1-3季度，有人受轻伤及以上的冲突投诉中，由醉酒引发的占比51.9%；有人受轻微刮伤的冲突投诉中，由醉酒引发的占比49.2%；言语冲突投诉中，由醉酒引发的占比48.9%。
乘客醉酒乘车也可能导致言语或肢体类性骚扰投诉，其中，大部分是言语骚扰投诉，但是在少量的肢体骚扰投诉中，司机投诉乘客占比87.6%，乘客投诉司机占比12.4%。
其中值得注意的是，司机投诉乘客中，男司机投诉男乘客肢体骚扰的比例占比52.9%。比男司机投诉女乘客、女司机投诉男乘客肢体骚扰都要高。
此外，在乘客投诉司机中，女乘客投诉男司机肢体骚扰占比11.3%，是最高的，男乘客投诉男司机、男乘客投诉女司机占比较低，分别为0.7%、0.4%。
酒后叫代驾是很多车主的重要选择，但是仍有很多车主因醉酒与司机发生冲突，甚至强行赶司机下车，造成安全隐患。据统计，滴滴代驾中，因异常情况中途结束订单的超过1%。
