日前据报道,宿迁泗洪的田先生在4S店提了一辆别克新轿车,跑了几天以后,发现后轮居然没有刹车片。
据田先生介绍,别克4S店交付的第一辆车就有问题,随后4S店给他们进行了更换,并保证新车经过检查没有问题。
不过,当田先生拿到车后,发现车辆有异响。起初以为还在磨合期,但下来的情况让他吓出了一身冷汗:车子在刹车时出现了甩尾的现象,差点把旁边的行人给撞伤。感觉车辆不妥,田先生托人检查一番后让他十分惊讶,车子的左后轮竟然没有刹车片。
田先生立即和别克4S店取得联系,上汽通用也派人到店检查车辆,确认车辆确实没有刹车片,但没有出具相关检测报告。
刚买的新车竟没有刹车片?对于车主的疑问,4S店总经理表示:一般情况下新车销售时,他们会对车况进行检查,但是这次他们没有检查刹车,也没发现刹车有问题,没有刹车片的情况他们也是第一次遇到,包括厂家人员过来检查,也确认没有刹车片。
4S店方面表示:承认刹车片缺失与消费者无关,这辆轿车确实存在质量问题,也愿意和消费者协商,但因为双方分歧太大,始终没能谈妥。现在消费者既然选择媒体维权,他们就不再与消费者协商,只能走司法程序。