作为一种新兴事物，折叠屏手机被普遍视为一种未来趋势，但技术上的难度使其在当下依然面临诸多问题，尤其是屏幕的耐用性，必须贴膜予以保护，而且贴膜也十分有讲究。
三星Galaxy Fold此前就被发现一旦撕掉贴膜，就会出现屏幕无显示、大面积黑屏或花屏等现象，官方为此做了贴膜保护，强调绝对不能撕掉，也不能再次贴膜。
而华为的Mate X采用了外翻式折叠，屏幕更加脆弱，官方在出厂时就贴好了膜，发布的时候也特别强调，要换膜只能去官方服务中心，切勿自己动手。
今日，华为手机产品线副总裁李小龙再次提醒Mate X用户，该机出厂已经贴好了保护膜，千万别再贴三方保护膜，否则会改变屏幕各层结构的受力，可能会缩短屏幕使用寿命。
李小龙强调，Mate X用户如果要更换保护膜，可以去华为授权服务中心，那里有专业人员帮你换。
在华为官方商城的Mate X销售页面，也有多项温馨提醒，包括出场自带特殊设计的专用保护膜，请勿去除或额外再贴上保护膜，如需更换可联系客服咨询预约，不要自行更换，也不要用第三方保护膜。
另外，Mate X不能在-5℃或更低温度环境下使用。
