深圳市反诈中心的数据显示,每天拨打出去的上千个劝阻电话,近4成被拒接,劝阻成功一个人,至少要打5通电话。
反诈“劝阻难”既与潜在受害人被“洗脑”有关,还与反诈劝阻电话号码不统一,知名度、辨识度不高有一定关系,电话拨打出去,往往被当成推销、诈骗电话。
对此,12月16日,公安部刑侦局联合阿里巴巴推出的“钱盾反诈机器人”正式上线,该机器人可智能识别电信网络诈骗,对用户开展预警劝阻。
当普通民众接到电信网络诈骗电话,钱盾反诈预警系统预警到这一信息后,钱盾反诈机器人即自动拨打潜在受害人的电话予以提醒,来电信息显示为“公安反诈专号”。同时还有闪信强制弹窗提醒,若不读闪信信息,手机就不能做其他操作。
若潜在受害人在5分钟内既不接电话,又不处理闪信,钱盾反诈机器人会再次拨打电话、发送闪信,如此反复,直至潜在受害人处理提醒信息。
同时,为确保这个来电显示字段不会被盗用、篡改,“公安反诈专号”还加入了技术保护措施。
数据显示,“公安反诈专号”自今年11月15日在部分地区试运行以来,平均每天劝阻3000多人,劝阻成功率超96%。