近日据报道，宁波的黄先生在宁波慈骏佳雷克萨斯4S店给孩子购买了一辆ES轿车，由于库存有限，黄先生加装了3万块装潢才提到车。谁曾想，刚提车才开到62公里就亮起三盏黄灯。
黄先生表示，提车第二天仪表盘就出现故障，包括发动机故障灯。同时黄先生儿子的手机也显示“车辆氧传感器故障”的提示。
经过4S店专业人员检测后，显示“氧传感器电路电流低于门限值”，具体故障原因还需要做进一步的检查。但王先生对此表示不理解，并要求退车。
4S店励经理表示，市场监管部门曾组织双方调解，由于是氧传感器的偶发性电气故障，达不到退换车条件，但4S店愿意对车辆进行免费维修，并补偿三倍的维修费用，大概是8000元。
双方协商过程中，王先生提出了补偿要求，即4S店装好3万元的装潢后，再把3万元退还。
截止到发稿前，双方并未就此事达成一致意见。
