美国女子误交4万元天价话费:运营商久拖不还被起诉
  • 小淳
  • 2019年12月23日 16:35
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近日,据报道,一位华盛顿州女士遭遇了尴尬的问题,她误交天价话费,运营商却迟迟不能将多余话费返还。

此事发生在今年11月6日,这位名为Carol Doty的女士在缴纳AT&T月话费时出现了失误,原本仅需缴纳57.84美元(约合人民币405元),但该女士却缴纳了5784美元(约合人民币40552元)。

发现问题后,该女士很快联系到AT&T并要求退款,但AT&T表示因为她缴纳金额太大无法退款,而且Carol并非该号码持有人。

随后为了追回退款,Carol进行了艰苦的维权,包括打客服电话、给AT&T发电子邮件和传真、探访线下营业厅、甚至联系了当地电视台来给AT&T施加舆论压力。

电视台介入后,终于在12月5日收到了AT&T的最新回复,它表示已经和第三方供应商进行合作尽快退款,不过没有具体的时间点。

很明显Carol已经气炸了,她已经提起诉讼,要求AT&T退钱。

美国女子误交4万元天价话费:运营商久拖不还被起诉

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