1月16日消息，上海市消保委发布信息称，其将于2020年1月20日就“出租车感谢费”问题公开约谈“美团打车”。
对此，美团打车方面今日向媒体表示称，上线“出租车感谢费”的初衷是考虑到春节期间供需紧张，目前正在和有关部门就其中涉及的政策法规问题进行沟通，并已第一时间将该模块下线，就方案进行进一步评估和研究。
据悉，近日上海市不少市民向上海市消保委反映出租车市场价格混乱，经常出现“打车难”、“打车贵”的情况，大大影响了自身的出行体验。
而经过上海市消保委调查后发现，美团的“出租车感谢费”功能模块，实则为出则车加价功能。当乘客在打车时，可以通过该模块提高打车出行费用，从而更快的吸引更多出租车接单，但此举也极大的影响了正常排队打车的乘客出行体验。
上海市消保委认为，加价功能是网约车平台利用信息不对称优势，通过所谓的“价高者得”喊价模式干扰市场正常秩序的行为，严重侵害了消费者的公平交易权。
美团打车表示，上线“出租车感谢费”初衷原本是考虑到春节期间供需紧张，为鼓励司机坚持服务，乘客可以自由选择是否给司机感谢费。同时会珍视所有监督与反馈，与监管部门紧密协作，做好春运服务保障工作。
