随着奥迪和宝马纷纷公布在华新车投放计划。日前，奔驰在北京三里屯召开新车预告会，并宣布在2020年内将会投放18款新车。包括梅赛德斯-迈巴赫GLS、全新GLE轿跑SUV、全新GLA、GLB 1.3T低功率、全新E级等等。
与此同时，奔驰还将推行两项专属服务政策，进一步强化服务收费透明化。
作为迈巴赫首款SUV，迈巴赫GLS已于2019广州车展前夕首发亮相。新车保留了与奔驰GLS相同的车身轮廓及线条，同时加入了更多象征着豪华的细节设计，预计将于2020年下半年进入国内市场。
动力方面，新车搭载4.0T V8发动机，匹配48V轻混系统，最大功率566马力，峰值扭矩730牛·米。此外，迈巴赫GLS还配备了智能魔术车身系统，悬架可根据路面智能调整，以提供更高的舒适度。
在轿车方面奔驰并未公布过多车型，仅有全新改款的CLA轿跑和CLA猎装版，还有即将进行中期改款的奔驰E级，目前该车型已有路试谍照曝光，新车前脸和尾部进行了重度伪装，猜测进行了较大改动。
值得一提的是，在整个2019年里，奔驰因质量问题和服务问题遭到不少消费者的投诉，特别是闻名全国的“西安维权事件”。因此也被中消协评为“维权第一名”。
针对于此，奔驰表示未来经销商网络将实现两个转变: 从“以销售为中心”转变为“以客户为中心”，从“以产品为导向”转变为“以服务为导向”。
根据奔驰公布年销量成绩单来看，其2019在华累计销量超70万辆，同比增长4%，不敌宝马，憾失豪华车“销量头名”。相比2018年11%的同比增幅，奔驰在华仍受到市场和舆论问题的一定影响。
