1月21日,在“创效”为主题的苏宁控股集团2019年度总结表彰大会上,被称为国内零售行业大手笔的“家乐福中国80%股权收购”项目,获得2019年苏宁控股集团董事长特别奖。
作为苏宁大家庭的新成员,这是家乐福中国第一次参加苏宁控股集团年度表彰大会。在南京主会场和海内外411个分会场约3.2万名苏宁人的见证下,家乐福中国获奖代表捧回了沉甸甸的奖杯。
聚焦场景创新,家乐福开启智慧零售新征程
从2019年9月27日完成80%股权交割,入籍苏宁短短百余天,家乐福中国发生的诸多变化——场景创新、供应链融合、产业融合、数字化改造……速度令人咋舌。
家乐福中国COO张其喆发表获奖感言
家乐福中国股权交割完成的第二天,200多家苏宁易购家乐福电器店在全国22个省份51个大中型城市开门营业。苏宁家电3C品类打通家乐福卖场,电器店开业当天客流超过10万人次,国庆黄金周期间订单量突破18万单,销售增长152%。
家乐福由此步入与苏宁场景融合改造之路,开启智慧零售的新征程,加速变身。
入籍苏宁不到一个月的家乐福,首次参战苏宁双十一大促,加入“1小时场景生活圈”,战绩斐然:开门红3小时销售破亿、5小时达成2018年双十一当天销售额,累计销售31.2亿,同比增长43%。家乐福在上海、南京全新上线的“快拣仓”,接入了家乐福小程序、苏宁小店APP及第三方平台,助力1小时场景生活圈全场景覆盖,受到了消费者热捧,11月11日半天订单量高达15万单。
对于入籍苏宁的家乐福中国来说,唯一不变的就是变化。
2019年12月27日,easy家乐福便利店落地上海苏宁易购中山公园店,为电器店的消费者提供轻食鲜食服务,上网上街上苏宁有了更多的吸引力;12月31日,家乐福上海古北店“品鲜工坊”开业,“生鲜+餐饮”的一站式服务有了全国可复制的模板;2020年1月10日,家乐福上海徐泾店重装开业,调整商品结构和陈列方式,打造体验式场景,颠覆了消费者对大卖场的认知。
聚焦产业协同,构建智慧零售生态圈
入籍苏宁之后,家乐福中国现有的210家大型综合超市、24家easy便利店和在一、二级城市的门店网络的布局,与苏宁供应链进行整合,协同作战。
家乐福与苏宁快消集团联合直采农夫山泉17.5°橙、智利车厘子,并在家乐福、苏宁超市、苏宁小店、苏鲜生等线上线下渠道同步售卖。
双十一期间,苏宁金融旗下苏宁支付全面接入家乐福,弥补了家乐福在支付与金融服务方面的短板,为用户带来了更大力度的优惠,提供了便捷、普惠的金融服务。
在“黑五”期间入驻苏宁易购的家乐福中国官方旗舰店,成为双方在O2O运营、物流、支付、会员等方面相互融合的又一案例。
频频发力的家乐福让业界刮目相看,消费者也用买买买来点赞。年货节期间,家乐福15-17日回馈消费者反套路促销资源投入2亿多元,销售额同比增长92% ,环比提升315%,客单价同比增长97%,购买人数超358万。北京、上海使用自助收银线的顾客占比47%。一小时达服务让消费轻轻松松在家坐等年货,到家业务订单量增长79%。
聚焦社区生活中心,家乐福驶入快车道
家乐福股权收购项目荣获苏宁控股集团董事长特别奖,实至名归。
家乐福入籍苏宁之后进行的全场景融合,供应链打通、多产业协同、数字化等多方面的升级改造,成绩显著,并直接体现在经营数据上。据悉,2019年第四季度,家乐福中国的利润及经营性现金流数据同比有较大幅度的改善,创7年来新高。
看不见的背后,源于苏宁智慧零售持续对家乐福中国的赋能改造。苏宁的供应链、物流、科技、金融、管理、全场景优势等正在对家乐福全面赋能,这是苏宁收购家乐福后最大的看点,也是此次获得董事长特别奖的最重要的原因。
家乐福中国正在加速进入与苏宁融合发展的快车道。未来五年,苏宁制定了在一到三线市场开设300家家乐福门店的目标,苏宁的红孩子、体育、百货以及影城等业态也将整合入驻家乐福,打造集商品、服务、体验、休闲的一站式社区生活中心。
这又将给零售业带来怎样的惊喜,不妨拭目以待。