据报道称,微软近日终于承认KB4534310和KB4534314更新导致Windows 7系统的壁纸被黑屏替代。
事实上,在微软承认之前,Reddit和微软官方支持论坛上已经有诸多用户反馈Windows 7黑屏的事情,包括企业在内的大量设备出现该问题,导致Windows 7用户无法更改壁纸。
在最新的支持文档中,微软承认确实存在该问题并表示:“安装KB4534310后,将桌面墙纸设置为“拉伸”时可能显示为黑色。”微软承诺将提供修复程序,但仅限于“已购买Windows 7扩展安全更新(ESU)的组织”。
临时解决方案就是将自定义图像设置为“拉伸”之外的其他选项,例如“填充”,“适合”,“平铺”或“居中”,或选择与桌面分辨率匹配的自定义墙纸。而对于那些没有购买扩展支持服务的普通Windows 7设备来说,意味着选择“拉伸”模式无法设置壁纸了。