对于苹果来说，iPhone XS系列当时上市后，可能因为过高的售价，让不少用户望而却步，这也在一定程度上刺激了iPhone XR的热销。
在这之前，苹果曾推出了iPhone XS系列的翻新机，其中iPhone XS 64GB、256GB和512GB价格分别是699美元、829美元和999美元，相比全新机来说，降价在300美元以上。
iPhone XS Max 64GB、256GB和512GB价格分别是799美元、929美元和1099美元，跟XS一样，64GB也便宜了300美元（约合人民币2100元），256GB便宜320美元，512GB便宜350美元（约合2403元）。
对于推出上述两款翻新机的做法，据报道称，苹果是间接对iPhone XS系列进行降价，通过官翻形式刺激它们的销量，毕竟苹果做事一直严谨，这些手机回收后，都经过了严格的检查、测试和清洁，还会赠送给用户一块新电池和手机壳，所以官翻机和新机看不出什么差别。
根据消费者研究机构CIRP2019年的报告，在美国最畅销的iPhone是iPhone XR，占了总销售额的近40%，iPhone XS系列合计占比仅略高于25%。XS系列也被KeyBanc Capital Markets称为是继iPhone 6S后苹果史上销量第二差的手机。价格过高是用户不太感冒很重要的原因。
现在，苹果主动放下架子做翻新机，显然为了冲销量不遗余力。2019年开始，苹果的动作就变得“接地气”了，除了更重视国内的电商平台，iPhone 11的价格也下探了不少，让它在中国市场喘了口气。
