1月29日，中国联通通过国务院国资委专用账户向湖北省慈善总会捐赠3000万元现金用于疫情防控。
中国联通表示，除向湖北捐赠3000万元现金外，中国联通还在网络保障、疫区防控、便民服务、大数据支撑、免费开放精品业务及畅通驰援通道等方面，全力以赴助力抗击肺炎疫情。
中国联通为火神山、雷神山医院投入近千万元资金建设了通信网络，保障通信服务，并在36小时内星夜兼程完成火神山医院的3G/4G/5G网络开通工作，实现千兆网络覆盖。
全网应急通信与网络保障方面，除西藏以外的30个省（区、市）均已启动应急响应机制，针对全国范围内1922个重保疾控中心、重要医院，投入应急保障人员17738人次、应急车辆2189辆次。在疫情防控期间，中国联通积极配合政府部门发布包括疫情预警、交通状态、公共卫生提示及防控知识等在内的各类公益信息，总计40余亿条。
此外，中国联通为跨省支援防疫抗灾的人员提供免停机、紧急开机等服务。在疫情期间，中国联通免费开放云视讯App会议服务功能，面向社会提供单次100方同时在线不限时、不限次的视频会议服务。截至目前，云视频为全国31省3617个机构召开会议4147场次，累计会议时长16542分钟。
此前在1月28日，中国移动通过国务院国资委专用账户向湖北省慈善总会捐赠5000万元现金用于疫情防控，还投入近6000余万元资金用于火神山、雷神山临时医院的2G、4G、5G网络覆盖。
