据阿里巴巴发布的消息，2月6日晚间，满载286万只医用口罩的阿里巴巴波音包机降落杭州萧山机场，这批从南非紧急运抵的医用口罩，将通过菜鸟绿色通道驰援疫区。
据悉，这批医用口罩中的264万只由阿里公益基金会定向捐赠，由浙江省妇女儿童基金会以及浙江省微笑明天慈善基金会从南非定向采购。 后续，这批医疗物资将被送往湖北、浙江等地的医疗机构，用于抗击新型冠状病毒疫情。
而其他企业及公益机构采购的22万只医用口罩将随包机一同运抵杭州，为杭州当地疫情防护工作提供重要支持。
该批264万只口罩医疗物资，将通过阿里巴巴旗下菜鸟网络已经开通“绿色通道”直接送往疫区。
此外，早在2月2日，阿里巴巴旗下菜鸟网络已经开通“绿色通道”，无论国内抑或境外机构、组织，只要有需要运输的捐赠物资，都可以直接拨打阿里菜鸟免费热线：
国内：400-900-5656
境外：+86-400-900-5656
这条绿色通道24小时接听，专人跟进，全球有效，而且提货、存储、转运、清关、配送等整个流程全部免费！值得注意的是，“绿色通道”是菜鸟特设的绿色通道，捐赠物资会直接送到收件人地址，中间没有其他第三方组织或机构经手。
不过菜鸟热线目前仅接受组织机构的捐赠运输，暂不面向个人，以便把宝贵的运力留给更多救命物资，同时如果是海外捐赠机构，需要有出口资质EOR。
