2月8日中午，苏宁接到一条求助：“由于现在正在进行抗病毒药物瑞德西韦临床试验项目，武汉市5家定点联合医院急需采购4台医用冰箱及1台冷柜，用于试剂保存。要求冰箱一半制冷到2-8°，另一半能制冷到-20°。”
接到求助之后，苏宁冰洗公司第一时间做出决策：将采购变为捐赠，紧急携手美的冰箱及苏宁物流绿色通道支持。在多方努力之下，当日晚间已将物资全部送达，完成了“半日急速支援”，为疫情防控一线带来全力保障。
据悉，在此次医用设备冰箱捐赠过程中，苏宁家电集团冰洗公司总裁何晓伟明确表示，要快速保证一线冰箱物资问题得到解决，为防治疫情全力尽责。在迅速商议、确定捐赠机型为美的多门冰箱后，苏宁物流联合开辟绿色通道，提供物资运输支持，并在2月8日晚顺利送达武汉市同济医院、武汉市中心医院、武汉市肺科医院、武汉大学中南医院、武汉大学人民医院，争分夺秒为疫情防控一线提供支援。
抗疫之路，任重道远。事实上，新型冠状病毒感染的肺炎疫情发酵以来，苏宁持续通过捐献物资、驰援建设等形式，为抗击疫情贡献力量。面对疫情，苏宁在第一时间成立了疫情防控工作组，拨付专项基金用于急需物资捐助和物流配送。数据显示，截至2月5日，苏宁已累计捐赠超77万双医用手套、42万只口罩、50吨消毒液，且这组数字还在不断增长中。而面对疫情影响武汉及湖北境内道路封闭的情况，苏宁物流第一时间响应，截至2月6日，苏宁物流已累计免费为前线配送防护物资400吨。
作为家电第一销售平台，在捐赠防疫物资外，苏宁也发挥自身强大的供应链实力，助力全国疫情的防控。苏宁冰洗不仅上线了健康冰洗产品专区，为用户推介带有消毒、除菌、净化等功能的健康类产品；同时坚持保障特殊时期的冰洗产品配送，全力保障民生需求；并通过微博、微信、抖音等多方渠道进行了冰箱囤积食材保鲜方法、洗衣消毒杀菌方法、各品牌冰洗产品在线服务等实用信息的权威发布。
抗疫之路，举国共赴。新型冠状病毒感染的肺炎疫情是一场没有硝烟的全民战“疫”。疫情就是命令，防控就是责任，参与就是贡献。在苏宁美的冰箱的助力之下，即将投入使用的医疗设备将会加速这场战争的胜利，为疫区患者的生命安全保驾护航。
