北京时间2月13日晚，阿里巴巴集团准时公布了截至2019年12月31日的2020财年第三季度业绩：收入1614.56亿元，同比增长38％，其中云计算业务季度收入首次超过100亿元；中国零售市场移动月活用户达8.24亿，当季增加3900万。
当下疫情严重，财报也汇总了阿里支援疫区的多项措施，包括投入10亿元专项基金采购海内外医疗物资，菜鸟网络、阿里健康、支付宝、阿里云、盒马、天猫超市、饿了么、优酷、钉钉、高德地图等阿里旗下业务集体行动。
在当晚的分析师电话会上，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇透露了阿里驰援抗击新冠肺炎疫区的阶段进展。
据介绍，截至目前，阿里已经采购超过4000万件医疗物资，送往武汉及其它受疫情影响的地区，价值人民币4.68亿元。
同时，菜鸟绿色通道向武汉和其他受影响地区递送了超过2600万件的医疗物资。
张勇介绍，疫情爆发以来，阿里一方面承担社会责任，全力以赴做好员工的防疫，发挥阿里数字经济生态的商业力量和技术力量，参与对疫区的物资援助和生活保障；另一方面为了扶助中小企业发展，阿里已经推出了六大方面的20箱举措。
张勇表示：“让天下没有难做的生意，是阿里巴巴的使命。现在就是检验我们使命坚持的时刻，我们会和所有商家一起，共渡难关，帮助我们的用户，为全社会抗击疫情做更多贡献。”
此外，阿里巴巴也正在密切关注疫情对其各项业务带来的挑战和机会。
2月12日，淘宝直播宣布推出“云发布会”，联合短视频、淘宝头条等淘宝内容生态，以及天猫新品首发阵地，将品牌的线下发布会转移到线上，粉丝也可以在直播间实时互动。
今年春节期间，线上买菜需求激增，盒马启动2020年首批招聘计划，开放3万个岗位，补充现有运力的同时也为2020年的经营和扩张储备人才。
钉钉发布了企业员工健康打卡产品，截至目前，每天已有超过1.5亿人次在钉钉上健康打卡“报平安”。
张勇表示：“就像十七年前所经历的，SARS以后，电子商务获得巨大发展。每次重大灾难发生的同时，总孕育着新的历史机会。这次我们也看到，在疫情面前，越来越多的消费者选择并习惯了数字化的生活方式和工作方式。”
