2020年,本该热闹的春节,被一场突如其来的疫情按下了暂停键。在全国上下合力打好疫情防控阻击战的同时,一场经济保卫战的号角也已吹响。
近期,党中央在多次会议上指出,在做好防控工作的前提下,要全力支持和组织推动各类生产企业科学、有序复工复产,坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战,努力实现今年经济社会发展的目标和任务。
2月10日是全国各地规定的正式复工日。然而,据国家信息中心大数据发展部、极光大数据调查显示,截至2月12日,全国返岗率仅达26.06%。看似正步入正轨的复工,实则挑战重重。如何在物资普遍紧缺的大环境中,保障千万员工的健康与安全,真正做到“零感染、促生产”,对企业的风险管控、科学统筹、人力资源管理以及后勤管理等能力提出了全方位的挑战。
联想集团:后厂村的“复工先行者”
在中国互联网宇宙中心——北京后厂村,联想集团是为数不多准时复工的企业。
1月20日,钟南山院士肯定了病毒存在人传人现象后,联想立即成立了包括后勤保障部、行政部和人力资源部的三方疫情防控沟通群。紧接着,公司领导层成立了联想疫情防控小组。
早在复工之前,联想集团董事长兼CEO杨元庆就亲率联想疫情防控小组巡视园区后勤保障工作。2月10日,杨元庆在复工首日给员工的公开信中指出,对公司来说,保证员工在疫情期间的健康高于一切。同时,他也为全体员工打气,提出面对疫情,“要有足够的危机感和使命感,要做好打大仗的准备!”他表示,联想的发展与成长离不开国家和社会,希望大家都能怀着强烈的责任感与使命感投身到工作中去,用个体的奋斗来增强中国经济的“免疫力”。
率先复工, 10000+员工的出入、办公、就餐如何才能做到科学、有序?联想是如何打造企业自身免疫力的呢?
联想后勤人员为每一个办公角落消毒
-网格化管理,垂直流动不交叉
地广人多、管理困难,怎么办?72个封条、8处硬隔断、17个Locker柜、28处封闭工区门、3个区域、6个网格——这就是联想的“垂直化网络管理”模式。
联想“垂直化网络管理”分配图
“这些分界线划分是很复杂的,要考虑到不同区域卫生间配备的数量、行走距离的均衡、消防通道的畅通、部门办公的便捷等等。为此,我们做了大量的细节调整和部门间的沟通,整个假期都在绘制地理协作图,直到复工前一天凌晨才确认发出。” 联想防控小组安全总监刘伟民在分享经验时说到。正是凭借这种管理模式,员工进出路线、口罩领用、就餐安排等都才能确保垂直流动,而非水平移动,真正实现物理分格。
-线上办公,基础设施“云”护航
“垂直化网络管理”模式固然好,但不在一个区域的员工该如何沟通呢?那些只能在家办公的员工又该怎么办呢?
联想基础架构和云服务部的工程师们经过春节7天的挑灯夜战,制定了一系列解决方案。工程师们扩容了VPN,支持同时在线人数由4000人上升到了30000人;互联网宽带从3.5G扩容到15.5G,确保足够的带宽支撑业务;同时优化Office365访问性能,大幅提升访问速度。此外,他们还为中国区呼叫中心远程办公建立绿色通道,提供专业技术支持和测试监控服务保障。
-高考式就餐,干净安全又舒心
前段时间,“食堂吃出了考试的感觉”话题登上微博热搜,阅读量超过4亿。联想员工的描述则更为生动——“我每天都在体验高考式就餐,桌子间隔一米,单向落座,不准交谈,吃完就走,我觉得很安心。”
这安心的背后是联想餐厅员工假期中早早就开始的努力。为保障复工就餐安全,联想餐厅员工做出了周密的安排:将餐桌拉开,间隔一米;将原有1500多把椅子,调整为400多把;每天每隔2至4小时,对餐厅所有区域、设备、20000多件餐具进行消毒;就餐过的桌椅做到随走随消毒。
-全新风中央空调,室内空气不循环
疫情期间复工,中央空调开还是不开,怎么开,一直都是各界讨论的焦点。为防止交叉传染,保障员工健康,联想紧急全面升级了园区空调系统。联想员工表示,虽然有点冷,但这样的中央空调“我愿意”。
除了每天清洗和消毒全部空调机组过滤网外,联想采用了空调全新风运行模式,只出新风、不回风,避免空气的楼内循环,在加大进风量的基础上,快速排风。不但如此,联想管理人员还将机组运行时间分别提前和延后1小时,保证通风换气,并开启部分门窗,加强通风换气。
联想员工为空调系统消毒
别担心,让爱继续
国家发改委在2月8日明确规定,企业复工要配备消毒液、体温枪等物资,为职工配发口罩等防护用品,切实保障职工的合法权益。
复工很难,所以为了打好这场战“疫”,联想防疫小组周密统筹、后方工作人员尽心尽力,为的就是在特殊时期给上万员工带来细致入微的周密保护:每人每天1个口罩、楼内224个免洗消毒液、园区主要出入口体温测量、随时随地清洁消毒……
在联想园区,经过重重检查、测温、消毒,进入大厅之后,每位员工都能看到Love on的标语(让爱继续),这一标语是Lenovo的变体,它所蕴含的是企业对员工的爱,更是员工之间的爱。疫情之下,这份爱显得尤为重要和珍贵。
战“疫”还未结束,为保障每一位员工的健康和安全,企业疫情防控需要多方的共同努力和继续坚守,一起为复工保驾护航。