[前言]
IM是英文Instant Message的缩写，也就是即时讯息（即时通信、即时通讯）软件。我们常用的QQ、MSN、Yahoo Messenger、网易泡泡、新浪UC等都属于IM软件。它们能让你迅速地在网上找到你的朋友或工作伙伴，可以实时交谈和互传信息。而且，现在不少IM软件还集成了数据交换、语音聊天、网络会议、电子邮件的功能。
虽然即时通信软件将便捷性和消息的即时性通过互联网进行了充分挖掘，但是真正让即时通信软件广泛流传的还是大名鼎鼎的ICQ，ICQ的全称为“I SEEK YOU”，中文翻译过来为“我找你”，而其大众化的叫法为“（英文）网络寻呼机”。ICQ源自以色列特拉维夫的Mirabils公司，该公司成立于1996年7月（Mirabils 这个单词是拉丁文中神奇意思）。ICQ这个仅有几兆的小软件将世界连接了起来，而用户如果想要实现“世界一统”，只需要通过互联网将这个软件下载并进行注册，我们就可以跨越地域的限制，与天南海北的朋友进行实时沟通，而且免费的特性更使其迅速得到了认可。而正是这个软件的出现，使得网络即时通讯软件进入了飞速发展的黄金期。
ICQ虽然在世界上刮起了一股巨大的旋风，但是在国内却始终没有进展，就其原因，除了当时国内网络环境的落后之外，更加主要的原因就是ICQ没有一个让人满意的中文版，语言再次成为了障碍。
而国内的即时通信软件兴起非OICQ莫数了。1998年10月，腾讯计算机系统有限公司成立。在1998年，正值中国互联网在国内的高速发展之时，而腾讯则在此刻推出了OICQ（中文网络寻呼机），不要小看那区区多出来的一个O，就是这个初期和ICQ极为相似的中文即时通信软件的出现，让国内众多用户体验到了即时通信的便捷，也让包括本人在内的众多人士放弃了ICQ转投OICQ的怀抱，原因很简单，OICQ上都是中国人，没有任何的语言障碍，尤其与MM聊天非常方便。
在欧美地区，ICQ、全美连线—时代华纳(AOL Time Warner)、微软MSN Messenger占据了巨大部分市场，而在中国地区，续OICQ的成功之后，各种网络即时通信软件也如雨后春笋般大范围的浮现出来，如新浪UC等。但最具挑战性的还是微软的MSN Messenger，借助其垄断优势，对即时通信软件市场的冲击极大。
即时通信软件发展到今天，手机通信（短信）与网络即时通信也被整合到了一起，比如OICQ、MSN的手机绑定、手机短信通等，这些功能的加入让用户不必坐在电脑前面也可以和其他人实现随时随地的沟通交流。但现在即时通信软件所实现的这些服务，都是通过电信运营服务商所实现的，在服务、管理、技术支持等方面都存在着先天不足，且漏洞很大，上述问题造成的服务商与用户间的纠纷也是极为常见。
现在，一个真正的杀手正悄悄的走进了我们的视野——中国移动通信集团。对于中国移动这个坐拥全球最多手机用户的巨鳄来说，即时通信这个巨大的市场已经发展成熟，而眼看着OICQ等即时通信软件在自己的眼底下瓜分着这个市场岂能坐视不理。于是之前就有中国移动也开始发展自己的即时通信系统，而随着一个名叫“飞信”的内部测试版软件在网络上曝光之后，中国移动和微软MSN、腾讯OICQ等即时通信商争抢市场的野心已表露无遗。
面对腾讯OICQ在中国即时通信领域的深厚资历、微软MSN捆绑于操作系统的垄断优势相比，恐怕中国移动旗下那2.7亿手机用户足以抵消掉前两强的巨大优势。但是光抵消掉恐怕还不会让中国移动所满足，中国移动在国内的垄断地位由来已久，怎么会让别人和自己分享这个巨大的市场呢？于是中国移动之前发布的一则通告与现在推出的“飞信”联系到一起的话，足以让所有的竞争对手胆寒！该通告内容称现有通过手机进行在线聊天、短信等的即时通信业务，将在明年1月1日全部中止。中国移动的目的是给客户提供统一的聊天服务，更好的实现全方位无障碍沟通。
目前飞信还处与测试阶段，随着软件的不断完善，相信当‘飞信’铺天盖地推行开来，那么无论是QQ、MSN还是Skype的大量现有用户，都可能会转投到中移动的阵营来。也许到那天的时候，大家的口头禅都会变成“你今天‘飞信’了吗？”不过话说回来当激烈竞争出现的时候对于我们的最终用户来说是件好事，至少我们有更多的选择。软件提供商也会因为竞争的关系为我们提供更好的软件与服务。下面，就让我们一起与“飞信”进行一次初体验。
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[/color][/b][“飞信”初体验——安装与注册]
要享受“飞信”（Fetion）给我们带来的便捷，首先就是要下载客户端软件。“飞信”的客户端涵盖范围非常之广泛，从PC平台（Windows）到symbian、Smartphone、WAP、windows mobile和K-JAVA等在内，都拥有相对应的客户端以供用户使用。如果用户使用的是比较古老的手机，不具备JAVA等功能的话也不必担心，因为“飞信”还提供了所有手机都可以支持的短信版可供使用。（由于目前的“飞信”为测试阶段，所以Smartphone等将会在日后陆续开放）。目前由于是在公测期间，所以除了手机语聊之外，其他大部分功能都处于免费阶段。
注：下面所介绍的所有功能必须是双方用户皆为“飞信”注册用户，且手机运营服务商同为中国移动。
我们可以到“飞信”PC客户端软件下载地址http://drivers.mydrivers.com/drivers/dir155/d62031.shtml上下载“飞信”PC版客户端软件。该软件大小为10MB。
从安装界面中我们也可以看出该软件依然处于Beta阶段，“飞信”的正式版将在今年年底推出，届时包括symbian、Smartphone、WAP、windows mobile和K-JAVA等在内的不同客户端也将开发完善。
在将“飞信”安装完成并首次运行之后，会弹出“飞信”注册向导，在上面填入您的手机号和验证码，并将下面的公测信息点选，就可以点击下一步继续。
当用户点击完下一步之后，您的手机会立即得到一个消息确认，同时会给您一个短信验证码，此时将信息验证码输入，并同时在下面设定您的登陆密码。（注：在得到短信验证码之后，该短信验证码只在受到之时起五分钟内有效，所以可要抓紧时间哦）
在注册成功之后，您机会得到一个“飞信”号，此号码和手机号码相同，在登陆“飞信”的时候可以输入您注册的手机号码加初次设定的密码，也可以用此“飞信”号码代替。此时用户就可以填写自己的昵称及详细资料，其内容与MSN、QQ等基本相同，在这里就不进行过多的介绍。
同时需要注意的是，在用户通过手机短信给“飞信”PC客户端用户发送短信的时候，必须输入对方的“飞信”号码而非电话号码。
详细资料填写界面，其中包括基本资料、扩展资料和商务信息。
好了，完成这最后一步之后，您就可以进入“飞信”世界，与2.7亿人零距离接触了。
如果当我们向非“飞信”注册用户发送信息的时候，对方会自动收到一条注册信息，只要用户进行回复，就会成为“飞信”的注册用户，如果不进行回复，则不会成为“飞信”用户，且不会产生任何费用。
[“飞信”初体验——界面及设定]
刚刚进入登陆界面的时候，这个界面着实让我惊讶了一番，总是觉得天天都能看到，像是老朋友了，仔细想想，天哪！这个不是MSN的登陆界面吗？虽然在很多细节的地方并不完全相同，但是在大体上还真是非常接近，那么赶快打开MSN比较一番。
登陆之后更是让我确信了之前的想法，这个不就是MSN的翻版吗？只不过是因为“飞信”还处在测试和完善阶段，许多功能并没有被展现出来。就此我们特意询问了中国移动的有关人士，得到的答复验证了我们的猜测，没错，“飞信”就是由同时合作伙伴也是竞争对手（在即时通信方面）的微软为其制作的。同时我们还可以如同MSN一样在“飞信”中添加好友、邀请好友开通“飞信”、添加组、导入/导出好友列表等。其中在邀请好友开通“飞信”的功能中，我们可以在邀请的同时输入一些简短信息（限四个字），此外还可以虽然变换和设定好友的排列和显示方式。
个人设置方面“飞信”可谓是应有尽有，用户可以充分的对自己的资料及系统进行设置。
[“飞信”初体验——PC客户端试用一]
注：下面所介绍的所有功能必须是双方用户皆为“飞信”注册用户，且手机运营服务商同为中国移动。
我们登陆“飞信”之后，就可以与好友进行包括短信、通话等在内多种方式的交流了。当我们将鼠标放到一个好友的名字上子后，就会显示出上图那样的界面，并且在下方出现四个图标，依次为“发起会话、短信聊天、手机语聊、移动文件传输”。
发起会话：
“发起会话”的功能与MSN、QQ等的聊天功能一样，是两个或多个“飞信”PC端用户直接进行聊天沟通的方式。此项功能的使用不会产生任何附加费用。
短信聊天：
“短信聊天”顾名思义，就是将用户输入的信息以短信的形式发送到对方的手机上，在这里用户最多可以输入182个字符，系统会根据用户输入的长短将短信进行拆分。在资费上，PC端用户对注册了“飞信”的手机用户进行短信发送不会产生任何的费用和短信条数限制，也就是说PC端的“飞信”用户可以免费向注册了“飞信”的手机上任意发送短信。
手机语聊：
“飞信”的“手机语聊”功能可不是其他即时通信软件那种耳麦对耳麦的网络聊天，而是手机对手机。当用户选择手机语聊之后，“飞信”会自动连接双发的手机，如果连通的话，双方的手机会在同一时间响起，用户只要拿起手机进行对话就可以了。而且通话不会有网络延迟等现象的出现，因为当“飞信”进行完双方的连接之后，就不再进行干涉，此时双方的通话质量等就取决于手机的通话质量和信号的强弱了，而手机信号强可是中国移动历来的一大优势，经过我们的测试，通话质量和手机直接拨打相同。这样的方式可是比直接用手机打电话省不少钱哦，现在一般用户拨打手机前面要加上12593来降低话费，但是使用起来比较麻烦，而通过手机语聊进行通话的话就可以免去这样的麻烦。在自费标准上，手机与手机之间的语音通话服务（IVR），主被叫收费相同。8:00到18:00：0.25元/分钟；18:00到次日8:00：0.15元/分钟。漫游费率0.5元/分钟（包括国内长途），使用语音通话不会产生本地通话费和长途费，同时所产生的费用不计入本地优惠套餐。
移动文件传输：“移动文件传输”就是通过“飞信”进行文件传输，这个功能在即时通信软件中已经不是什么新鲜事物，所以在这里就不进行过多的说明。值得一提的是，该功能不但支持向PC用户进行文件传输，还可以对手机用户进行文件传输。
[“飞信”初体验——PC客户端试用二]
在上面我们已经介绍了PC端用户的个人使用，现在让我们来看看“飞信”在组群方面的过人之处。
组群多人会话：
该功能就如同MSN和QQ中的多人聊天功能，但是功能却更加的强大。用户只需要选中该选项，就会弹出该组中的所有用户列表供用户选择，邀请谁不邀请谁用鼠标点击一下即可，最多可邀请32人（包含发起用户）同时会话。
组群手机语聊功能：
该功能可以说是“手机语聊”的增强型，该功能在原有“手机语聊”的基础上，可以让用户进行多方通话，最多可以选择八个人（包含用户自己）。
群发短信功：
“群发短信”功能可以让用户将短信同时发给八个（不包含用户自己）不同的手机上面。短信的发送规则与“短信聊天”功能相同。
群发文件：该功能同样是“移动文件传输”功能的扩展，可以将一个文件同时发送给多个不同的用户。
[“飞信”初体验——短信版使用介绍]
对于当今的新型手机（支持JAVA等）和智能手机来说，采用第三方软件来实现各种功能已经不是什么新鲜事，但是对于依然使用老式或者经济型手机的用户来说，没有JAVA等的支持却也有些不便了。虽然“飞信”在这方面进行了充分的考虑，加入了普通手机用户通过短信方式来使用“飞信”的方法，但是各种编辑指令也着实会让用户头疼一番，所以在此，我们特意列出了现阶段“飞信”短信客户端的功能指令对照表。
注：该方法仅仅是对于手机用户与“飞信”PC端用户联系所有，如果是手机对手机，直接发短信更加干脆便利一些。
在使用过程中，短信客户端的反应时间还是极为让人满意的，当本人发送HL指令来查看好友列表的时候，好友列表与信息报告同时达到，使用起来极为顺畅，毫无延迟与等待。
[“飞信”初体验——特色功能]
通过上面的介绍，我们已经对“飞信”有了一个大体上的认识，但如果你认为“飞信”的功能仅此而已那可就大错特错了，虽然现在的“飞信”还在测试阶段，但并不缺少特色功能。在这里我们提取出来一些为大家做一下简要介绍，而随着新版本的不断推出，特色功能必然会越来越多，剩下的就要靠大家自己去摸索了。
特色功能——为好友设置权限
为好友设置权限？对，没错，就是为好友设置权限，这个功能不但富有新意，而且在很大程度上可以避免好友的“骚扰”。
在现阶段的测试版好友权限设置中，我们可以自由选择是否公开自己的手机号和姓名、E-mail等，且可以单独设定“手机语聊”的三种模式，分别为“直接呼叫我、需向我申请和拒绝”。如果我们设定的是直接呼叫，那么当您的好友对您进行“手机语聊”呼叫的时候，手机将会响起。如果用户设定的是“需要向我申请”的话，那么只有在经过用户的认可之后才会接通。至于“拒绝”自不用多说，“手机语聊”不通。“将对方加入黑名单”这个功能我想大家在OICQ中就要以使用过，在“飞信”中，如果你将好友加入到黑名单中，那么对方既看不到您的状态，也不能通过“飞信”与您进行任何的联系，包括“即时消息、短信、手机语聊、文件传输”等所有的联系方式（但手机对手机的直接短信是不会被阻止的），当然您也可以随时将黑名单中的好友提回来。虽然在“好友权限设置”中有这些权限设定功能，但用户也不用担心因为这些设置而影响到正常的使用，因为“好友权限设置”都是针对单个好友，所以不会影响到您的其他好友。
特色功能——聆听好友的彩铃
飞信客户端可收听好友的彩铃，点击好友名称，系统会显示好友的彩铃名称，点击彩铃名称，便可收听好友的彩铃。
但在测试中我们并没有看到好友中可以显示出彩铃的名称和收听，这可能是因为我们没有注册“飞信”彩铃服务的原因。
特色功能——飞信交友
看到“飞信交友”这几个字，我想大家就应该知道其中的含义了，“飞信交友”是中国移动在“飞信”基本功能上推出的一项增值服务，可以使用专有的随即速配与条件速配功能，可以添加陌生人为好友，同时也会被陌生人速配到。这样的功能设定在本人看来可以说是相当的合理，因为既满足了“飞信交友”用户希望广结好友的目的，也避免了普通“飞信”用户受到不必要的骚扰。
其实在前面的普通功能介绍中，很大一部分对于我们来说也是一种新的功能，一种新的体验。至于未来的“飞信”还会增加哪些功能，就让我们拭目以待吧。
[“飞信”初体验——资费标准及疑难解惑]
人们对于新鲜事物总是充满了好奇和迷惑，对于广大即时通信用户来说，“飞信”也是如此，所以在这里我们找出一些为大家做一下简要介绍。
资费标准及疑难解惑：
由于“飞信”目前处于测试阶段，所以用户可以免费使用，如果选择注册用户为“飞信交友”用户，就可以获得更加强大的速配交友服务，结识全国各地的朋友。“飞信交友”只收取每月5元功能费。 当“飞信”正式资费标准确定时，将在移动公司的网站进行公布，并提前发短信与您确认，如果没有得到您的确认，测试期结束系统将自动关闭您的帐号。
“飞信语聊”：手机与手机之间的语音通话服务（IVR），主被叫收费相同。8:00到18:00：0.25元/分钟；18:00到次日8:00：0.15元/分钟。漫游费率0.5元/分钟。（包括国内长途）使用语音通话不会产生本地通话费和长途费，同时所产生的费用不计入本地优惠套餐。
手机发送短信费用和使用GPRS产生的流量费，按照当地资费标准，计入本地优惠套餐，具体资费请咨询所在地区移动公司。
看到上面的资费标准之后，我想很多用户还是会有些困惑的地方，在这里我就现阶段比较困惑的问题来为大家做一下简单解答。注：“飞信”正式运营之后，正式的资费标准与现行标准会有一定的变化，届时以中国移动网站公布为准。
“飞信”注册用户每月需交纳5元的月功能费，这其中包含了每月一百条“飞信”用户通过手机给PC客户端发送的短信费用。但因为现行为测试阶段，所以不收取每月5元的月功能费。
通过PC客户端“飞信”用户之间相互沟通无需任何费用。
通过PC客户端给“飞信”用户手机发送信息无需任何费用。
“飞信”用户通过手机给PC客户端发送短信费用为0.1元/条，现行标准为每月前一百条免费。
“飞信”用户通过PC客户端给非“飞信”注册用户的手机发送短信0.1元/条。
按照中国移动梦网规范的规定，如果“飞信”注册用户在1个月之内没有接收到任何“飞信交友”服务发送来的短信，则免收5元的月功能费；如果当月接收过信息，但整月未通过“飞信”注册手机发送过短信，则收取5元功能费而不收取短信费用。
在一般情况下，如果用户是通过手机发送短信的形式称为“飞信”用户的话，那么在短信回函中，只会给出注册用户的“飞信”号码，缺少密码，这样会导致用户无法通过PC客户端进行登陆。在此情况下，用户需要发送“GB”到161，彻底关闭业务。再发送“KT”到161开通业务，然后再发送“密码”到16150重新设置新的密码，再进行登录尝试。其中关闭与开通业务的短信免费，而重新设置密码的短信为0.1元/条。
[使用感受及市场前景]
通过上面的初体验，我想读者应该对“飞信”有了一个比较直观的认识。其中对于手机的支持方面，“飞信”有着巨大的先天优势。在PC客户端与手机之间的短信、通话等方面可谓功能可以真正的让用户达到多端登陆，永不离线。
在“飞信”的使用过程中，我们确实感受到了其便利之处。“发送短信”功能快捷方便，并且收发速度快，最大的延迟被控制在了十秒之内。“手机语聊”在通话质量方面与手机直接拨打没有任何却别，且没有任何延迟。而“短信群发”和“手机群聊”更是为用户提供了极大的方便。
从测试中使用“飞信”软件的实际情况来看，在稳定性方面依然需要提高，因为在使用“飞信”客户端软件的过程中，出现过一次“飞信”程序“非法关闭”的情况。而功能上的进一步完善也是当务之急。
当然，“飞信”现在还是有一些不足之处需要改进。比如用户通过手机发送短信的形式注册“飞信”用户的话，那么在短信回函中，只会给出注册用户的“飞信”号码，缺少密码，这样会导致用户无法通过PC客户端进行登陆。在此情况下，用户需要发送“GB”到161，彻底关闭业务。再发送“KT”到161开通业务，然后再发送“密码”到16150重新设置新的密码，再进行登录尝试。其中关闭与开通业务的短信免费，而重新设置密码的短信为0.1元/条。这样对于通过手机来注册“飞信”的用户来说极为不便。个人认为，如果用户通过手机来进行注册，可以通过系统随机给出一个初始密码来保证用户的登陆，然后让用户自己对密码进行更改。这样对于用户来说岂不是更加人性化和方便。
此外在用户注册“飞信”成功之后，系统会给用户一个9位的“飞信”号码，此号码的作用是通过该“飞信”号，也可以登陆“飞信”PC客户端，并且手机用户需要通过该号码与PC客户端进行短信联系。但系统给出的这个“飞信”号码可不太容易记忆，如果要记住好友的“飞信”号，那要自己单独准备一个电话本了，或者先通过短信好友列表来进行查找。而这个9位号码对于很多人来说就是一块心病，因为大家都比较在意号码的好坏，要不中国移动的号码也不会认为的分成三六九等，便宜的10元，贵的上万了。就好比我们一个同事，在邀请她注册成为“飞信”用户之后，得到的“飞信”号码后几位是454154，这心里叫一个变扭。但此时我们也发现了一个问题，那就是对于系统给出的“飞信”号码不能进行更改，就算将“飞信”退订之后再从新开通，“飞信”号码还是不变，现在唯一的方法就只能是更换手机号了。虽然在现代社会科学是主导，但是一些迷信依旧存在，中国的4、14、54与国外的13等都一样。其实大家都知道这只是一种心理作用，但很多用户还都是比较在意的，所以希望中国移动可以在这面为一些希望换号的用户作出一些特别服务。
前景：
从目前的情况来看，各方人士对于“飞信”的未来都是极为看好。其手握那2.7亿的庞大用户群，和自己作为电信运营服务商所具备的技术和管理优势可不是其他IM所能比拟的。尤其是在现阶段，其他IM通过电信运营服务商所实现的，在服务、管理、技术支持等方面都存在着先天不足，且漏洞很大，上述问题造成的服务商与用户间的纠纷不绝于耳。所以中国移动此举必将使得IM上的SP步入正规良性的发展当中。
拥有庞大的用户群、强大的技术实力、严谨的规范管理，这些都势必成为“飞信”成功的有力保障，但市场的主导依旧是消费者，所以“飞信”要想真正的在IM中脱颖而出，如何为消费者做出更加良好、富有特色的服务，才是根本。
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