针对疫情防控期间对个别商户拒收现金的投诉,中国人民银行今日发布《关于疫情防控期间现金使用有关问题的说明》进行了回应。
中国人民银行表示,已采取加大原封新券投放力度、组织金融机构对回笼现金进行杀菌处理等多项措施,保障公众安全、干净用现。在现金传递过程中可能会有人员接触,所以需要做好防护,养成使用现金后及时洗手等良好的用现习惯。
中国人民银行称,一贯鼓励现金、非现金等多元化支付方式和谐发展。疫情防控期间,为减少人员接触,可优先采用安全合法的非现金支付工具。
请各商家尊重消费者多元化支付方式选择,做好服务与沟通,避免出现拒收现金情形。
以下为中国人民银行关于疫情防控期间现金使用有关问题的说明:
近期,人民银行接到群众投诉,反映个别商户以防控新冠肺炎疫情为由拒收现金。对此,人民银行就当前现金使用有关问题说明如下:
一、疫情防控期间,我行已采取加大原封新券投放力度、组织金融机构对回笼现金进行杀菌处理等多项措施,保障公众安全、干净用现。
二、在现金传递过程中可能会有人员接触,所以需要做好防护,养成使用现金后及时洗手等良好的用现习惯。
三、我行一贯鼓励现金、非现金等多元化支付方式和谐发展。疫情防控期间,为减少人员接触,可优先采用安全合法的非现金支付工具。
四、在疫情防控期间,请各商家尊重消费者多元化支付方式选择,做好服务与沟通,避免出现拒收现金情形。