2月28日，百度公布2019年第四季度财报。财报显示，2019年第四季度百度营收289亿元人民币，Non-GAAP净利润92亿元人民币，同比劲增95%，两项关键指标双双超出华尔街预期。
亮眼的业绩之外，这份财报特别之处在于疫情之下百度勇于担当的定力、决心和行动力。百度CEO李彦宏此前在开工信中指出：“百度是一家平台型企业，我们的生态链中有近百万家中小企业，数百万的开发者和合作伙伴，我们一定要以最大的责任心和同理心，发挥创造力去帮助他们解决问题，驱动整个生态链重新焕发生机。为国家的经济建设贡献更大的力量！”
事实上，百度从一开始就站在了抗疫最前线，用实际行动践行着企业社会责任。
守住信息阵地，传递权威信息
国外学者研究显示，“当媒体的报道量增加10倍，疾病的感染数将减少33.5%”。因而，传播准确、有效的权威信息成为防治疫情的“心灵疫苗”，这便让获取信息与知识入口的百度，价值得到最大发挥。
财报显示，2019第四季度百度App日活跃用户数达到1.95亿，同比增长21%，越来越多的人通过百度获取信息。疫情期间，为了让用户快速获取相关信息，百度在App端上线了“抗击肺炎”频道，涵盖了“疫情地图”“疫情辟谣”“滚动直播”等板块，实时、集中地报道相关权威信息和数据，并即时推送关键新闻，让更多的人了解疫情的全貌与动向。数据显示，疫情期间平均每天有超过10亿人次通过百度了解疫情。
与此同时，百度内容生态的完善也保障了高效产出有效的知识信息。例如百科医典在最短时间内上线了“新兴冠状病毒感染肺炎”的百科医典词条，帮助民众获取正确的预防知识和行为指南；百度地图上线“发热门诊”，让民众可以直观地获取就诊信息。此外，百度App上线免费医疗健康问诊平台，超10万专业医生24小时在线为用户解答解答疑问，让用户户在疫情期间也能获得权威、专业的医疗建议。
大数据成“风向标”，辅助科学决策
百度Q4财报显示，百度App端内搜索请求增长30%，这意味着每一次搜索都会产生一条精准的需求数据。而在疫情防控期间，搜索大数据的价值空前彰显，它可以为政府和企业机构给予决策辅助，或为大众提供服务、进行科普，例如百度地图迁徙大数据平台、实时路况平台、“疫情小区”专题地图、热力图等。
百度地图迁徙大数据平台能够针对返程人员的来源地、是否经过疫区、驻留时长等数据做出分析，帮助用户合理规划春运返程时间、避开出行高峰；而通过百度地图热力图，可查看实时的人口流量密度，以此来决定出行路线，避开人流密集场所；与此同时，百度的搜索大数据报告以及百度联合果壳网推出的“拒绝野味”彩蛋，利用大数据发掘民众最为关心的话题，并对大众进行科普教育。
AI为抗疫赋能，技术更有温度
财报显示，百度智能新业务在2019年也取得了长足的进步，凭借先进的人工智能技术，其在智能设备、智能交通、和企业云解决方案上建立了领先的地位。。在本次疫情中，百度AI技术进一步落地到抗疫防疫的诸多痛点与场景之中，成为实用、便捷的产品与服务，也让人们有了更多直观的认知。
在科研一线，百度开放AI算法将新冠病毒RNA分析时间从55分钟缩短到27秒，提速120倍，同时百度还宣布向致力于病毒研究的科研机构全面开放人工智能技术和亿级计算配套资源。在防疫一线，百度在多个航空、高铁、车站等关口落地AI测温设备，用非接触、可靠、高效的方式快速测量体温，实现人流密集处的快速筛选，提高检测效率和检测精度。百度还推出了助力基层防疫的AI应用，例如百度AI免费智能外呼平台，可以协助基层社区进行疫情排查、快速摸清社区居民健康情况和流动情况，成为社区防疫的得力助手。
专注现在，更要着眼将来。百度还在春节期间宣布成立总规模3亿元的疫情及公共卫生安全攻坚专项基金，用于支持新型冠状病毒等新疾病的治愈药物筛选、研发等一系列抗击疫情工作，以及更长期的社会公共卫生安全信息科普和传播。
李彦宏曾表示“让信息更加及时、透明并缓解焦虑，让技术和大数据的能力在社会公共事件中更好的发挥作用，这正是百度作为互联网信息和服务平台的重要职责”。百度2019年的业绩很亮眼，不过财报里的抗疫行动才让这一切更有温度。
