近段时间以来，全国新增病例人数连续下降，很多地方都实现了“零新增”，疫情防控已经取得了阶段性的成果。随着疫情形势总体向好，各行各业复工复产便成为了大家最关心的话题，毕竟大家已经受够了餐厅不开门、超市不营业，蓬头垢面连Tony老师也不得一见的日子了。

但比起消费者的“急不可耐”，广大的小微企业和个体工商户才是更加盼望早日复工复产的群体，毕竟因为疫情的关系已经很大程度影响了正常经营，很多小微企业和个体工商户甚至在面临生死存亡的考验。什么时候能复工?复工要做好哪些准备?国家提供哪些帮扶政策?哪些服务事项可以在线办理……小微企业主和个体工商户攒了一肚子的疑问，迫切地想要找到答案。

这不，《新闻联播》就给大家支了个招。3月5日的《新闻联播》节目就向全国小微企业主和个体工商户介绍了一款复工复产神器——小微企业和个体工商户服务专栏。

这个专栏不得了，它是由全国一体化政务服务平台依托于百度智能小程序上线的服务专区，设置了“政策通”、“办事通”、“互动通”三大版块，提供一站式服务。也就是说，小微企业主和个体工商户再也不用全网去搜寻零散的信息，也不用到处找人去打听，只需要通过百度智能小程序进入服务专栏，便可以找到权威的政策信息，还可以在线办理大量相关事项，甚至提交诉求建议。

举个例子，国家针对中小企业遇到的困难出台了很多的帮扶政策，例如企业贷款临时性延期还本付息、企业经营水电气优惠等等。由于这些政策往往由不同地方、不同部门制定，发布时间也先后有别，老板们难免错失遗漏，错过政策利好。

现在，老板们只需在百度App输入“小微企业和个体工商户服务专栏”，搜索首条即是专栏小程序，点进去之后就可以在“政策通”版块一键查询了解国家及各地的政策和举措汇总，帮助自己及时掌握最新动向，合理利用政策帮扶。

同理，小微企业主和个体户老板还可以在“办事通”版块了解复工复产和正常经营所需办理的服务事项，如集中返岗、登记注册、网上办税、项目审批等;通过“互动通”版块，则可以通过服务咨询与留言的形式，表达自己对政策的反馈和诉求，从而获得更具针对性的帮扶。

在眼下的复工复产阶段，一个集纳了政策、服务和意见收集的专栏绝对堪称小微企业和个体工商户的福音，这既离不开全国一体化政务服务平台对信息和服务进行的归纳整理，也离不开百度和百度智能小程序提供的直达精准用户的入口和渠道。

“百度一下”早已成为很多人根深蒂固的搜索习惯，企业或商户想要了解复工复产信息，第一个想到的就是打开百度搜索相关政策或办理流程，可以说，百度作为大家最常用的搜索入口，清晰地掌握了当下大家最头疼的问题。但在以往，搜索结果往往只能解决具体问题，如今，有了百度智能小程序的加持，小微企业和个体工商户不仅可以在百度快速定位到想要的答案，还可以“举一反三”地了解到更多资讯。

眼下，无论是政府还是大企业都在尽可能地帮助全社会进入到高效的复工复产节奏中，对于广大小微企业主和个体工商户来说，有服务专栏这一利器在手，便能够更快、更平稳地进入到新的经营周期之中。

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