苏宁易购“315全民焕新节”期间，万名苏宁V购组团加入“十天十夜”店播计划，上线开直播。

苏宁大数据显示，苏宁V购的直播受到消费者的关注和青睐。“十天十夜”店播计划推出仅6天时间，就打造了超万场线下门店直播，累计观看人数达到1.25亿人次。

疫情期间，苏宁V购帮助消费者“云购物”、上门送货、协调售后安装、普及家电知识，有时忙里偷闲还和消费者俏皮的调侃几句。他们的暖心行为，获得越来越多的消费者认可和信赖。

这段时间，消费者通过苏宁易购APP进入苏宁直播频道与喜欢的苏宁V购进行互动。

疫情期间，苏宁V购集体学习钟南山、李兰娟等院士“金句”，掌握更多知识技能服务消费者。

据介绍，直播中，消费者想苏宁V购咨询最多的问题是“商品是否带除菌功能?”、“什么时候可以发货”和“有没有优惠券”。有V购表示，幸亏提前做功课学习院士“金句”。

从产品的占比来看，苏宁家电全渠道销售第一的位置突显，直播中3C、家电是主力销售产品。

当然，漂亮的苏宁V购小姐姐受到很多男性粉丝的关注。据统计，观看苏宁V购直播的小哥哥要远比女生多。其实，这在另一方面也反映出，男性现在变得更关注家庭生活，除了忙于工作之外，对“家”的参与度也越来越高。

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