3月19日，小米集团召开线上疫情沟通会，总裁王翔称，从疫情发生至今，小米武汉总部近2000名员工零感染。小米在疫情期间举办了小米10纯线上发布会，小米10系列作为年度5G旗舰风向标产品，迅速激活了手机行业的活力。
王翔称，随着国内疫情的稳定，小米还将在3月24日再度发布5G产品Redmi K30 Pro，目前小米线下超过1800家门店全部恢复营业，供应链复工率超过80%，小米从供需两端，保障用户需求。
小米集团总裁王翔称，小米在保持稳定的产品发布节奏同时，也和上下游企业一起互帮互助，积极为疫情下的稳定生产，做出努力。小米集团向合作伙伴提供口罩，防护服，额温枪，消毒液等物资小米集团给各代工厂分批多次免费发放医用口罩超100万只。
近期，小米集团还开始陆续提供国际支援，已向意大利首批空运捐赠3万只欧洲FFP 3口罩，并准备了大批口罩、防护服和防护目镜等医疗物资。
3月14日，小米首批捐赠法国防疫物资北京启运，3月17日首批捐赠法国防疫物资已转交给法国巴斯德研究所。
3月16日下午，小米集团又领衔武汉大学校友向韩国捐赠的首批防疫物资运抵韩国，其中包括医用口罩20万只、3M口罩10万只、防护服1万件、防护面罩1万个等 。
国际媒体声援小米捐赠事宜，意大利《共和国报》（La Repubblica）表示：“小米决定向意大利伸出援手。这家公司想通过实际行动支持我国，还表示，出手捐赠不仅是表达感谢，更是进一步证明小米是意大利社会的一部分。”
意大利《新闻报》（La stampa）表示：“小米通过此次捐赠，证明了这家企业也是我们国家（意大利）不可缺少的一部分。”
目前，小米还在筹划通过荷兰政府部门、德国卫生部门捐赠物资。
