在国内疫情传播已基本阻断的同时，海外疫情却异常严峻。作为全球性的高科技企业，京东正在发挥智能供应链和物流优势，面向世界开展抗疫援助。
继向英国的华人、华侨及留学生捐赠医疗救援物资之后，京东集团董事局主席兼CEO刘强东再次宣布向乌兹别克斯坦捐赠15万份检测试剂盒、5000套防护服、5000副护目镜和20台呼吸机，为“一带一路”沿线国家贡献抗疫力量。这批物资将在中华慈善总会的协助下，送往乌兹别克斯坦卫生部直属卫生和流行病福利署。首批物资已由京东物流送交乌方。
首批物资已由京东物流送交乌方
截至目前，京东集团已经累计投入了超过15亿元用于国内外的防护和医疗物资捐赠、专线运力保障等。在海外疫情爆发后，除了积极组织救援和捐赠，京东也持续利用平台的技术和供应链优势开展了多种形式的抗疫活动。
京东健康上线了“全球免费健康咨询平台”面向海外的6000万同胞提供免费在线问诊和心理疏导服务，受到了中国驻外很多使领馆的推荐。此外，京东健康还整理了过去2个月来的抗疫经验，推出英文版“新冠肺炎常见知识手册”，与海外医务人员和普通民众分享。
印度尼西亚是东南亚人口最多的国家，疫情爆发后，巨大的需求与短缺的供应使得医疗物资价格暴涨，口罩甚至涨到了原价的10倍。京东印尼迅速盘活供应链，第一时间为当地消费者以原价供应了1000万只口罩，极大保障了当地的防疫需求。
疫情期间，京东客服共接待了来自俄罗斯、意大利等49个国家和地区的用户的各类咨询，大量海外用户在京东平台上买到了急需的酒精棉片、体温计等防护产品。
京东集团表示，无论是一带一路沿线国家，亦或是欧洲、东南亚其他国家，都是人类命运共同体的组成部分，面对疫情这个共同的敌人，京东作为立足于中国的国际化企业有责任也有义务去贡献自己的力量，帮助海外疫情尽快得到控制，这也是向世界积极展示中国企业的担当和风貌！
