4月6日早7点,雷军发微博庆祝小米的10周岁生日,“过去十年无数记忆留在我心里,仿佛就在昨天”。
接着他附上了2012年小米两周岁时,一位米粉拍摄的一组心形照片,并许诺会继续做“感动人心、价格厚道”的好产品。
雷军的许诺正持续兑现。3月31日,小米2019年年报发出后,雷军发出公开信,表示2019年小米硬件综合税后净利率依然为正,小于1%,守住了对用户的承诺。
十年来,小米从手机市场的挑战者变为颠覆者,又成长为引领者。IDC数据显示,2019年小米手机出货量达1.256亿台,占全球9.2%的市场份额。在海外市场,小米的智能手机已在印度连续10个季度保持出货量第一,且在西欧、法国和意大利持续扩大。
去年,小米正式推动“5G+AIoT”双螺旋策略,搬进小米科技园,又将Redmi品牌拆分,轻装上路。今年3月,小米发布小米10,冲击高端市场,重新找回“极致科技”的感觉,雷军称这是又一次“重新创业”。
小米10发布会现场,这是Redmi和小米两个品牌分割之后,小米品牌第一次真正意义上的重新亮相|小米
回首十年前,2011年8月16日,对于小米和雷军来说是一个重要的日子,雷军称其为一次考试。那一天,小米初代手机发布,正式迎来市场的检验。
在小米初代发布一周前,雷军来到极客公园早期的“地下室聚会”,和一群席地而坐的产品经理聊了聊他对于做手机这件事情的思考(视频戳这里)。
相比于现在小米庞大的产品矩阵和互联网生态,当时的小米像是一粒种子。面对一群“极客、发烧友、明白人”,雷军首次对外成体系地阐述他对中国手机市场的判断,以及他构想中的小米。
对于中国互联网来说,这是一段非常珍贵的历史影像资料,它记录了智能手机爆发前夜。
当诺基亚还在,当Windows Phone系统还被称为除iOS和安卓外的第三主流,当雷军这样的创业者想要第一时间拿到最新款的iPhone也需要辗转找美版、港版,在这样的历史阶段中,小米这颗种子是带着怎样的思考被种下的。
这一视频记录了小米征程的原点,10年间小米的很多动作都可以在视频中找到初始的答案。
乔布斯是神
雷军从不避讳他对乔布斯的崇拜。
2007年,乔布斯用iPhone 2代重新发明了手机。从此,手机不再是简单的通讯工具和贪吃蛇游戏机,而是逐渐演变为集通讯、iPod和iPad于一体的新物种。
乔布斯重新发明手机后,不论从屏幕、处理器,还是软件系统方面,“新手机行业”的开发门槛都在陡然上升。旧的格局被打破,新的世界到来。
对于乔布斯和苹果,雷军有过一个经典的比喻。
他认为iPhone出现之前的手机市场就像是短跑比赛,iPhone问世后,比赛规则被打破,改为由“软件、硬件、互联网”组成的铁人三项赛。那些适应了短跑比赛的公司很难在短时间内转变,唯有创造一个新生儿,让他从小训练铁人三项,才能在这一市场中拥有和苹果抗衡的机会。
初代小米发布前一周,雷军在极客公园首次对外完整地阐述他对“新手机行业”的判断|极客公园
“乔布斯重新发明手机之后,大家发现手机市场其实竞争很不激烈”,这是雷军进入手机行业的初始判断,“因为没有几家能做。”
他甚至欢迎更多的人加入到这一行业中来,“如果在座的各位谁有意愿做一个‘大米公司’,我认为真的是对这个产业有贡献”。
智能手机时代爆发初始,行业还是一片蓝海,技术是门槛,成本也远未被摊平,这是雷军和小米出发的时刻。
尽管当时雷军已经是互联网行业老炮,做成了“金山”,也是著名的投资人,但面对硬件这一全新的领域,市场还是选择了怀疑。
手机替代PC?
雷军解读小米的英文名和Logo“MI”为移动互联网的英文表达“Mobile Internet”,但却被业界戏谑地翻译为“Mission Impossible”(不可能完成的任务)。
顶着巨大的不理解选择手机行业重新出发,雷军的信念源于一个根本判断——手机将替代PC成为大众最经常使用的计算工具。
十年后的今天,这一判断已经毋庸置疑,然而在移动互联网的早期,持有这样眼光的人可谓少之又少。
为了朝着这个判断迈进,雷军秉持着一种极致的产品人思维。他选择停止使用笔记本,也尽量不用PC,所有的事情尽量用手机完成。在当时,这一过程无疑是痛苦的,但在他看来,“这种痛苦就意味着机会”。
“你试试不用PC,那么你发现什么事情在手机上不能干,你就去做这个方向的创业,一定会成为主流。”
比如当时雷军认为,用电脑经过数据线做PPT投屏,在移动时代会被“用手机通过Wi-Fi投屏”所取代,这在如今看来确实是成为了主流。
“未来可以预计的是,手机的计算能力将会接近甚至超过台式机的计算能力。当手机成为一个比电脑还要精密的系统,那么这里面的机会大家就可以想象了”,这是雷军在出发之时对未来的判断。
颠覆雅虎的,不是另一个雅虎,是谷歌
尽管小米也练铁人三项,但雷军从一开始就为小米选择了和苹果完全不同的道路。
“乔布斯是真的神,他不需要了解用户需要什么,他只需要知道自己想要做什么”,雷军笑道他没有这种本事,“他只需要禅修、需要冥想。”
“互联网”是铁人三项与传统手机行业的区隔所在,也是小米从诞生初期就在修炼的内功。在雷军看来,互联网绝非连接计算机的网线,而是一种观念。
利用互联网更好地倾听用户的声音,是雷军互联网理念最重要的组成部分,也是和苹果最根本的不同。这一理念后来被浓缩成雷军的互联网成功七字诀——“专注、极致、口碑、快”。
围绕着七字诀,小米构建了一种极具创新力的互联网开发模式。一周一个大版本,一天一个小版本;组建MIUI开发者社群,充分连结发烧友;根据用户反馈持续微创新。
另外,在线下开设小米之家之前,雷军也创新性地利用互联网进行新机的传播、营销、售卖。这对于当时主要依靠运营商线下渠道以及门店销售的传统手机行业来说,无疑是一种突破。
“其实我也蛮想被贴标签,说小米是中国的苹果,但大家都了解,互联网行业有个规律——颠覆雅虎的,不是另外一个雅虎,是谷歌。”
面对在场的产品经理们,雷军分享道,如果小米想在新手机时代走得更远,一定不能做成中国的苹果。
十年过去,小米立足中国、基于发烧友、基于极致性价比,走出了一条独特的、和苹果完全不同的手机生态道路,并且在5G等机型的发售速度上领先世界。