疫情期间国内电子商务行业呈现高速增长，杭州光云科技股份有限公司（688365.SH，以下简称“光云科技”）通过与上交所连线在科创板正式挂牌上市，成为了科创板第100家上市企业。光云科技本次发行股票数量为4010万股，发行价格10.8元/股，本次公开发行后总股本为40100万股。光云科技因业务成熟、技术过硬而备受资本市场关注，作为淘宝、天猫电商平台服务市场付费用户第一名的独立软件开发商，已然形成了良好的品牌效应。

公司简介

杭州光云科技股份有限公司成立于2009年，总部位于杭州市滨江区，是中国首批电商软件服务商，是互联网SaaS模式的软件技术创新型企业。公司专注于互联网电商软件服务，为数以千万计的电商商家提供从管理、交易、营销等各场景的一站式解决方案。

目前公司核心业务围绕淘宝、天猫、京东、拼多多等互联网电子商务平台为商家提供软件技术、托管运营等高品质电商服务，并且专注于新零售创新业务场景，为企业级用户提供各种解决方案。

公司发展

光云科技是最早一批专研商家软件及服务的公司，经过10年深耕，对商家所需及服务具有充分经验，并结合电商高速发展，不断创新，满足更多商家。

2009年光云科技成立；超级店长上线

2010年超级绩效上线；荣获淘宝官方金牌淘拍档；超级店长突破10万付费用户

2012年成立快云子公司；成立淘云子公司；超级快车项目启动

2014年入驻千牛平台，千牛系列产品上线；快麦打印机面试；启动ERP项目

2015年快麦ERP上线

2016年快麦CRM、钻展托管上线；成立快递助手事业部；超级店长突破60万付费用户

2017年企业办公软件-有成会议上线；新零售门店系统-快麦零售上线；连续6年荣获淘宝官方金牌淘拍档

2018年多平台业务全面发展；快麦品牌升级为大商家服务

2019年公司科创板成功过会

2020年公司成功登录科创板

团队介绍

光云科技拥有年轻活力的团队，轻松的氛围，让每一位光云人可以尽展才华，发挥创造力， “不唯心、不唯利、不唯上”是光云人的涵养，“年轻、活力、高效”是光云人的代名词。十年磨一剑，光云人在前进的道路上永不止步。

团队奖项：

2013年 淘宝金牌淘拍档

2014年 淘宝金牌淘拍档

2015年 淘宝金牌淘拍档、“直通车优化”金牌淘拍档、“数据淘拍档”银牌淘拍档

2016年 淘宝金牌淘拍档、宁聚服务奖、新网商十佳服务商、阿里巴巴商家服务市场直通车托管类目淘拍档银牌、苏宁云台金牌易伙伴

2017年 淘宝金牌淘拍档、京东服务市场"金服务"奖、苏宁云台金牌易伙伴

2018年 银牌合作伙伴、最佳技术服务奖、1688服务市场“造星计划”星工具、1688服务市场精品工具、阿里全球速卖通首席领航员

2019年 滨江区优秀凤凰企业

2019年 滨江区突出贡献企业

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品牌业务介绍

光云科技在品牌业务方面拥有独特的规划，自成立以来坚持推陈出新，不断升级迭代产品，以超级店长为起点，逐渐推出了超级快车、旺店系列、快递助手、快麦电商、配套硬件及 CRM 短信等一系列的 SaaS 产品和其他增值服务，助力商家降低运营成本、提升经营效率，进一步实现精细化运营管理。

为了更好的满足电商商家的运营需求，丰富产品矩阵，公司针对大中型电商商家的运营特点推出了快麦ERP等SaaS产品。

主要业务模块：

电商SaaS软件

超级店长、快递助手、超级快车、旺店交易、旺店商品、旺店交易、超级商品、超级交易

快麦大商家服务

快麦ERP、快麦设计、快麦电商、快麦打印机、快麦CRM、快麦绩效、快麦数据、快麦零售

企业服务-有成系列

有成会议、有成CRM、有成会务、有成财务、番茄表单

核心业务介绍

随着商家对于精细化、数字化运营需求的增长，拼购、社交裂变、线上线下同价同一盘货等多样化的业务场景需求，以及对于数据分析等管理类应用的需求，电商SaaS产品和服务需要不断进行推陈出新，才能在竞争激烈的市场中得以生存。

光云科技坚持研发投入，注重研发创新，拥有亿级订单实时处理架构技术、电商领域分词技术、淘宝直通车广告竞价投放技术、电商领域的人工智能详情页生成技术、电商领域的图像前景提取技术等6大自主研发的核心技术，确保产品的及时升级以及创新。

光云科技深知技术创新是企业发展的动力，历来重视关键技术的研发投入与研发团队建设，公司将持续加大研发投入，不断升级现有技术能力。光云科技现有核心产品如下：

电商SaaS软件

超级店长

超级店长核心面向所有淘宝中小卖家，开店必备，提供店铺日常运营所需的提效工具，综合型店铺管理工具，集合商品管理、订单处理、数据分析、营销工具、模板素材等淘系电商核心需求于一体的淘系商品类目服务市场TOP1产品，拥有100w+在线服务商家。

效率升级：8大模块工具 50+功能，一款工具解决开店难题，避免频繁切换工具

多端支持：支持网页端/PC千牛/移动端/小程序版，一款工具解决开店难题，避免频繁切换工具

提升流量：商品管理、视觉设计、订单管理、数据分析，全方位管理店铺宝贝/订单、优化店铺装修模板、解析店铺数据等轻松管理店铺

提高转化：促销管理、无线营销、营销推广、会员管理，多元化促销及无线营销玩法 ，有效提升详情页访问深度，提升下单转化，并轻松管理店铺会员

快递助手

支持所有电子面单，主打批量打印、单个打印、自动合单、关联店铺等20+功能，累计服务百万用户，坚持以用户体验为中心，提升效率。

支持所有主流平台店长面单，可以多平台多店铺共用电子面单账号

一键打印多店铺订单，业内独有的拉取订单技术，打单速度提升两倍

HTTPS安全加密，入驻阿里聚石塔，数据安全实时保护

近60种项目属性，可随意设置面单模板样式，支持打印商品简称、编码等

多种实用拓展工具，支持按条件检索订单、导出记录详情、发货后短信自动通知买家等

千牛系列

为商家提供交易管理和商品管理等服务，改善商家店铺管理方式，目前270万淘宝卖家正在使用中。

交易系列包含旺店交易和超级交易

交易管理：订单全状态处理，个性化客服工作台，专业跟单客服成交更轻松

打单发货：四倍速度提升百家快递支持，功能更快/更多/更稳

店铺必备保障：订单管理、评价管理、会员管理、短信营销、数据分析等店铺全面管理

商品系列包含旺店商品和超级商品

商品管理：发布、修改、检测等智能管理分析店铺商品

商品优化：精准对商品进行各项操作，海量模板提升宝贝转化

站内外推广：契合淘宝规则智能优化提升排名、站外全渠道支持

超级快车

超级快车-直通车优化专家，基于全网海量词库和数据，帮助?大卖家解决直通?推?优化烦恼。5大推广策略、一键批量优化、优化规则定制、搜索人群优化、自动抢排名等功能，深受卖家朋友的喜爱，连续6年被评为淘拍档，拥有良好的口碑基础。

诊断：专业优化师团队为店铺提供选款、选策略、选词等多方面的优化建议。

选词：大数据淘词帮店铺挖掘好词，提升质量分。

出价：一词一价24小时自动优化，花费更低，流量更多。

点击：最佳创意图排行帮店铺找到高点击创意图。

效果：智能引擎持续&自动优化出词、出价、搜索人群等，提升销量。

快麦大商家服务

快麦ERP

电商SaaS ERP软件，快麦ERP是杭州光云科技有限公司于2014年正式立项，2015年正式上线的一款为中、大型电商卖家服务的仓储管理软件。快麦ERP通过订单、库存、分销、采购、财务、员工绩效等管理，帮助卖家更有效率的进行采购、拣货、发货，实现库存精准化管理及仓库流程一体化。

快麦设计

快麦详情机器人是一款具备智能审美功能，专门为电商服装类商家提供详情页制作和多平台上新服务的人工智能软件。结合商家需求，提供“从素材图到电商平台售卖商品”的全流程解决方案。软件可消除传统工作流程间的相互依赖，使工作更具灵活性，以加速工作效率、提升工作质量、降低运营成本。

快麦电商

快麦电商现有托管业务、包括直通车、钻展和品牌运营，通过对店铺推广运营多年深入研究和分析，提供专业店铺托管服务，致力于打造专业的电商服务品牌，帮助卖家店铺提升并突破。

品牌运营：来自一线电商品牌的团队成员，为店铺提供集行业发展解析、品牌营销整体规划、品牌定位、VI设计运营策划为一体的全方位品牌运营方案。

钻展托管：秉持人群的精细化投放为核心，依托精细化数据分析店铺人群结构，帮助商家迅速圈定精准目标人群，从而打造行业领先的钻展托管。

直通车托管：为各类目TOP商家提供淘内广告投放服务，已覆盖20多个类目的TOP商家并在多个行业形成垄断式效应。

快麦CRM

快麦CRM是一款一站式会员关系管理软件，可帮助商家实现店铺日常关怀、精准营销、积分体系搭建等整套会员运营方案，同时数十种互动玩法助力商家提升会员粘性，轻松实现会员常态化复购。

会员解决方案：

智能营销：轻松几步搞定上新、活动、大促等各大营销场景的会员营销计划，并提供数据分析，支撑运营方案优化。

多元化互动玩法：评价有礼、买家秀、老拉新等互动方案，提升客户粘性

会员画像精细化：通过客服咨询数据、用户评价数据、互动数据等多信息通道挖掘有效客户标签，支持商品自定义标签。

提升客户忠诚度：利用手淘等功能优势，对粉丝进行二次营销，提升老客复购率

快麦打印机

快麦打印机为电子面单而生，为电商物流而定制。追求不断创新，致力于成为电商物流领域里值得信任和信赖的合作伙伴，帮助商家客户获得更大的成功。

作为光云科技旗下唯一的硬件产品，经过6年的沉淀，快麦打印机已经成为行业领军者，市场保有量超过70w台。包含面单打印机、标签打印机、外卖小票打印机、发票打印机、智能设备等，致力于为不同行业的从业者提供优质的打印解决方案。

企业服务-有成

有成是光云科技重要的子品牌，基于钉钉平台自主研发，是钉钉生态重要的战略合作伙伴，同时也是钉钉平台拥有最多产品线的服务商，旨在帮助企业实现客户关系管理、报销费控、财务核算智能一体化管理。目前有成已为30万+家企业提供了专业的软件服务，覆盖30多个行业，并深受用户好评。

有成为企业提供应用级服务，其中包括有成CRM、有成财务、番茄表单、有成会议、有成会务五款产品，分别为企业提供客户管理、报销费控、财务核算、数据收集、会议室管理和会务筹办等服务，系统解决了企业多部门的业务管理需要，全方位提升企业办公效率和管理水平。

为客户创造最大的价值是光云科技不断前行的动力，光云科技始终站在客户的角度，为客户思考需求，替客户解决问题。砥砺前行、野蛮生长，光云科技始终肩负“让企业经营更卓越”的使命，在实现“成为全球企业软件服务领域的领跑者”的愿景上永不止步。

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