刘铭,腾讯游戏副总裁。2013年加入腾讯,现全面负责腾讯游戏国内手游发行业务,海外游戏业务、以及社会价值等业务。
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一如往常,刘铭穿着干练的白衬衣,优雅地走进办公室,与她同事讨论起近期最爱玩的手游时,眼中闪烁出兴奋与激动。刘铭看上去并不像一个铁杆游戏迷,但在游戏行业打拼多年,刘铭从不畏惧困难和挑战,这也让她在腾讯游戏的多项业务中均能不断创造佳绩。
刘铭似乎一直都在突破自己。如果把人生比作游戏,那么她就像是跳过了“新手教学关”,还直接进了高等级关卡,偏要去攻克最难的挑战。
故事还得从刘铭小时候说起。像很多其他家长那样,刘铭的父母也给她规划了一条安稳的人生道路:大学去上师范院校,毕业后就做老师或公务员。在90年代的中国,这是许多女孩成长的常规路线。
刘铭起初也确实是按这条路线走的,本科毕业后她做了三年老师,可谓看尽人生百态:有人很励志,从贫穷的地区考上大学,努力读书改变了命运;有的人却没那么幸运,学业和生活压力把他们压垮……“这段经历要讲起来能讲一整天,我从小也没想过要当老师,但当我成功帮到他们(学生)时,也还是觉得很有成就感。”学生们的故事、说过的话、脸上的表情,刘铭都历历在目。
老师的这份职业太消耗情感,刘铭跟学生们悲喜与共、付出极多,“我不适合做老师。”她得出了这样的结论。不过,也正因为这段特别经历,让刘铭学会了如何管理自己的情绪,更从容去应对困难。
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刘铭1997年回到了校园,但不是做老师,而是重新去读研究生,毕业后进了一家企业做总经理助理。在这样相对安稳的职位,但刘铭始终有种“怀才不遇”的郁闷,渴望接触更多机会。2000年前后,恰逢公司开拓网络游戏业务,老板便让她尝试接下这个新业务,在这样的契机下,刘铭正式踏入游戏行业。
“我非常感谢我的老板,当时肯给我这个机会。他算是我的职业生涯的领路人。”刘铭说,“所以我不能辜负他的信任,困难也要坚持,一定要做出成绩。”
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刘铭并不算是特别狂热的游戏玩家。她刚接触电子游戏是在90年代,红白机上的《超级马里奥》、《俄罗斯方块》,电脑上的《仙剑奇侠传》、《暗黑破坏神》……那时候游戏不多,她有什么就玩什么,只是闲暇时打发时间,父母也不太干涉。
然而,刘铭以游戏为职业,却没少遭到家人的质疑和反对。她一直非常忙,常常晚上11-12点之后才回家,“他们就觉得我放着舒服的老师、公务员这些职业不做,每天都这么晚下班,理解不了。”
对此,刘铭不作过多解释,用行动证明自己的选择。她先后在宏碁、光通、世纪天成、盛大等企业任职,接触过棋牌游戏、网游、页游、手游等各种业务,是《传奇3》、《跑跑卡丁车》、《百万亚瑟王》等多个成功产品的核心成员,多样化的经历,也让她对各个不同类型的游戏和平台都积累了丰富的经验。
家里人也慢慢接受了她的工作,正当大家以为她终于准备进入平稳安定的生活时,2013年,她又选了“困难模式”:加入腾讯游戏。
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作为一名女性高管,平衡家庭和事业,在刘铭看来就像一个跷跷板,两边时高时低,但任何一边都不能放弃。
决定加入腾讯,对刘铭以及其家庭都是一个挑战。腾讯游戏刚转型做手游,业务上还处在一个起步阶段,需投入大量时间及心力。此外,腾讯游戏总部位于深圳,刘铭家在上海,势必会面临两地奔波、难以兼顾家庭的问题。
“我有过犹豫,入职前一天晚上我还大哭了一场。”刘铭回忆说,“但丈夫给了我很大的支持,他说,人生无论走哪条路,都肯定会碰到困难。既然如此,就选一条自己最想走的,碰到困难,就想办法解决。”
刘铭有两个孩子,她鼓励孩子们从小就接触各种各样的游戏,偶尔还带他们到公司来参观,了解“游戏是怎么做出来的”,引导他们发掘其中积极和创新的价值。妈妈是做游戏的,对刘铭的孩子们而言是一件很酷的事,也因此让她更受鼓励。
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在腾讯的7年,游戏行业竞争十分激烈,刘铭参与并见证了腾讯游戏飞速发展,成为一家全行业领先的游戏平台。
去海外出差、出席游戏行业会议时,刘铭总是会收获同行们惊讶的目光:“腾讯游戏竟然有您这样的女性高管?您一定特别不容易吧。” 这已经成为了一种常态,刘铭并不会觉得那些感慨和疑问有冒犯,反而认为这是一种认可。
在她看来,职场上男女生其实没有太大不同。“不同行业、工作均会为两性带来不同的优势或弱势。就拿游戏来说,或许女性能更从用户角度出发,更有同理心。”
如今,刘铭仍未停下前进的脚步。腾讯游戏大力发展海外市场业务,这对于整个公司来说是全新的战场,没有人敢说自己有足够的经验和把握,但刘铭对此十分兴奋,她看到了海外市场广阔的前景,主动要求扛起这项任务。
“我真的很少去想一件事有多难,无论是工作还是生活,哪有不难的?遇到问题,就去想怎么解决它。”她说,“我觉得自己天生就是个解决问题的人。”