“洪湖莲藕销路一直很好，所以去年我一口气承包了1500多亩塘，准备大干一场，谁曾想疫情把销路全部切断了。”贺慧兵告诉记者。
贺慧兵是湖北洪湖的种藕大户，种植莲藕已经有20个年头。莲藕是洪湖最著名的农产品，得天独厚的水质和土壤，孕育了洪湖粉藕的独特口感，在疫情发生前从不缺乏销路。多年经营中，贺慧兵积累了大批稳定的客户，卖藕生意也一直顺风顺水。往年不到3月中旬，他的100多万斤莲藕就会全部销售一空。虽然辛苦，但他从来没有为卖藕犯过愁。
但突如其来的疫情，给贺慧兵的莲藕事业带来一场重大危机。秋冬时节是莲藕的成熟季，平常年份，洪湖藕农挖藕一般不会超过清明节。过了清明节，气温升高，莲藕就会发芽，不尽快挖出来就会烂掉。
同样一筹莫展的，还有小港镇地处江汉平原南部，濒临洪湖东岸的小港镇藕农叶乐生。他的藕同样积在塘里，迟迟等不到订单。“今年这个疫情持续两个月，我们藕积在藕塘里，挖也不能挖，挖起来也卖不动，现在已经迟了一个月不止了。”叶乐生感到焦虑。
正当洪湖的藕农焦急等待之际，4月初，一场由京东发起的“买光湖北货”的活动，让他们迎来了一场“及时雨”。在这一行动中，京东推出了系列举措，助力洪湖莲藕这样的滞销农产品走出田间地头，同时为售卖的商户提供缩短账期、降低平台费用等系列支持，缓解商户压力。此外，针对湖北地区的供应商开通了京东冷链物流绿色通道，又匹配了海量的营销资源倾斜。
“我们对于藕的品质收购要求蛮高，但藕农们都愿意配合，来尽量挽回自己的损失。”京东中国特产•洪湖扶贫馆的店铺负责人汤斌说道，他与洪湖当地不少藕农对接，采购他们的粉藕，为“买光湖北货”的到来充足备货。
但让汤斌没想到的是，他备的货可能远远不够。“买光湖北货”会场上线当天，京东洪湖扶贫馆仅两个小时就爆单了，日均销量是3月的200多倍！
在此之后，洪湖的莲藕订单开始大量增长，汤斌的网点出现了前所未有的火爆，“一天能卖4500单左右，约两三万斤藕，两三天就解决了我们两三个月的产量。”汤斌感受到了这场动员全国为湖北拼单的力量。
贺慧兵的莲藕在7天时间里销售超过5万斤，卖完这一季，他筹划着或许能开个自己的品牌网店；叶乐生也抓紧与时间赛跑，从早晨七点到下午五点都泡在藕塘里，帮自己挖完帮别家挖，赶在气温升高前将大家的藕尽量销出去。
如今，为湖北带货的风潮已经席卷了全国，得益于心系湖北的消费者，潜江小龙虾、秭归橙子……众多因疫情滞销的湖北农产品走向全国，成为推动湖北经济复苏的重要力量。
京东对经济的推动不止于此。4月28日至5月10日，商务部、工业和信息化部、国家邮政局与中国消费者协会共同组织举行了第二届“双品网购节”。京东积极响应，推出了多个双品节会场，还投入超过10亿元的营销及促销资源。除了持续助农之外，京东也在双品节期间对服务进行了再升级。其中针对生鲜推出的“放心购-优鲜赔”特色服务，不仅为消费者精选品质好生鲜，一旦消费者发现生鲜商品有破损或腐坏的情况，就可申请优鲜赔服务，通过后即可获得补偿，无需退回货品，全方位提升消费者购物体验，让助农的品质再升一级。
