受疫情影响,国民健康消费全面升级,对日常健康的管理更是尤为关注,营养保健产品成为众多消费者的不二之选。这种趋势在今年京东618得到了淋漓尽致地展现,国内外知名营养保健品牌纷纷收获亮眼战绩。数据显示,京东618开场仅15分钟,营养保健成交额同比增长130%;开场30分钟,汤臣倍健成交额同比增长超150%,Swisse成交额同比增长超140%,京东618为营养保健品牌的成长按下了“加速键”。
携手京东健康共建多元健康生态 汤臣倍健开启高速成长模式
作为国产营养保健品的领军品牌,汤臣倍健在“互联网+”领域的探索不断深入,在2019年已成为“京东零售最佳合作伙伴”。今年618,汤臣倍健再创佳绩,登顶京东健康营养保健品类成交额TOP10排行榜。与此同时,汤臣倍健旗下3款产品、4款礼盒还分别进入京东健康单品热销榜TOP10及健康礼盒热销榜TOP10。
其实,汤臣倍健的优异成绩,也是京东健康近年来高速成长的缩影。京东拥有近4亿的高品质用户群体,与汤臣倍健的目标群体高度匹配。依托京东数据工具和用户运营工具,汤臣倍健与京东健康在营养保健领域不断深挖营销方式创新,为日益增长的年轻用户提供更多方位、个性化的高增值服务,共同探索收益最大化的路径。去年年底,京东健康还与汤臣倍健达成战略合作,给予汤臣倍健更多支持。在渠道方面,以更开放的态度,与汤臣倍健开展B端的渠道业务;在智慧医疗领域,与汤臣倍健实现互联互通,共建智慧健康生态。
未来,双方将在数据、技术、用户运营等方面深度交互,在健康管理、慢病管理、精准营养领域开展合作,共同驱动中国膳食营养补充剂行业向健康新时代迈进。汤臣倍健ECCEO(首席电子商务官)尹昕表示:“汤臣倍健将继续贯彻‘23国营养,为一个更好的你’的品牌理念,持续为京东健康用户带来更优质的产品质量与服务体验。”
京东健康铺就Swisse入华快车道 精细化运营深挖用户价值
在助力国内营养保健品牌发展的同时,京东健康也在积极为国内消费者带来全球顶级营养保健品牌,来自澳大利亚的Swisse正是代表之一。去年10月,京东健康携手Swisse等来自全球十多个国家和地区的知名品牌发起成立行业首个全球保健品质联盟。今年618,Swisse维生素/矿物质品类的成交额同比增长1023%,补肾强身品类成交额同比增长486%,成为表现最好的国际保健品牌之一。
2016年7月,Swisse在京东设立海外自营旗舰店,并分别在2017年11月和2019年1月,设立海外官方旗舰店、京东自营旗舰店。对于为何选择京东作为全面进入中国市场的平台,Swisse相关负责人表示:“京东有着不可比拟的平台价值和能力优势,Swisse最看重的也是京东在物流服务、购买体验、正品保证和人群渗透等方面的优势。”
为了让更多的消费者了解Swisse,京东针对Swisse的品牌特点展开了全面的精细化运营,启动了直播、快闪、明星助阵等运营新“玩法”,Swisse海外自营旗舰店的粉丝数已突破264万。除了多元创新的场景营销外,Swisse还在京东健康的支持下向消费者推出了包括包销及礼盒等专属福利,获得广泛认可。
Swisse入驻京东近4年来的快速发展,离不开京东的精细化运营。京东不仅提供线上销售渠道,更重要的是还提供产品思路、营销思维和数据支持。京东为Swisse提升了转化率,促进复购增长,扩散的口碑效应有望实现社交裂变,对于降本增效、拉新导流具有很好的效果,正如Swisse中国电商业务部总经理Gary Hu所说,“Swisse只做第一。”
值得一提的是,今年京东618期间,京东健康营养保健还推出营养科医生在线问诊和营养师咨询服务,和品牌方一道帮助用户提升健康管理能力,享受健康美好生活。从汤臣倍健到Swisse,众多国内外知名营养保健品牌在京东618迎来大爆发,展现出京东作为品质消费平台为合作品牌带来的巨大增长潜能。对此,京东健康营养保健部总经理杨叶表示,未来,京东健康将聚合各个品牌的核心优势,结合京东健康的专业能力,在助力品牌实现销售增长的同时,为消费者带来更好更专业的服务体验,实现消费者、品牌和京东的三方共赢。