7月3日，在全球权威研究机构Forrester最新发布的全球SaaS云市场分析报告中，阿里云凭借“被集成”的生态战略和优质的云市场服务被评为表现强劲者，位居全球前三，仅次于Salesforce和AWS。作为亚太唯一入围厂商，阿里云已连续两年获此评级。
不做SaaS的阿里云为何能快速跻身全球前三？Forrester在报告中指出，基于全球领先的市场规模和服务特色，阿里云云市场提供了由各大ISV开发的上千款应用和复杂的功能，涵盖搜索、交易、企业资源管理、客户关系管理等，帮助上云企业提升数字生产力，实现更广泛的商业价值。此外，阿里云的安全合规有相当高水准的质量保证，是目前最适合中国政企环境的。
SaaS被认为是IT行业发展速度最快的领域之一，全球市场规模超过1000亿美元。数据显示，越来越多的SaaS开发商正将其业务中心转移到云上——云的低成本、弹性计算的特性让SaaS厂商能为中小型企业提供按需且价格更低的应用和服务，同时也降低了厂商扩张的风险和成本。
目前，阿里云已联合9000多家ISV、SI为全球用户提供SaaS服务，推出500多款联合解决方案，覆盖30多个重点细分行业。去年推出SaaS加速器和心选模式，已经培养出一批云上营收过亿的合作伙伴。例如，畅捷通通过阿里云成功实现SaaS化转型，一年时间就新增企业客户40000多家；百胜软件在阿里云助力下，云上业务快速覆盖财务、运营、HR、仓储等在内85%的新零售业务场景，流程总数超260项，平均效率是人工的10倍；夺冠互动接入阿里云SaaS加速器，拓宽不同细分行业的多端小程序业务，疫情期间业务增长147%……
在2019年阿里云峰会上，阿里云总裁张建锋首次明确生态边界：“练好内功被集成，阿里云自己不做SaaS，让大家来做更好的SaaS。”在这一战略指引下，Vmware、SAP、埃森哲、毕马威等国际顶级ISV陆续与阿里云深度合作。
2020年6月，基于被集成战略阿里云宣布推出“云聚计划”，未来一年投入20亿专项资金，助力50家伙伴云上营收过亿。“阿里云不做SaaS，但会不断开放技术能力帮助伙伴做好SaaS、帮助企业用好SaaS，让天下没有难做的SaaS。”阿里云云市场总经理黄省江表示。
