水滴筹作为个人大病求助互联网服务平台，在国内拥有很高的知名度，然而树大招风，近期网络上出现了大量质疑声，诸如“水滴筹捐出亿万富豪，公益都要上市，穷人反而成提款机？”“为什么很多医院对使用水滴筹的病人很冷漠”一类的文章，对水滴筹的形象造成了恶劣影响。
对此，水滴筹发表官方声明称，在过去一年间多次遭受类似的制作虚假消息和恶意营销的集中攻击，同性质的文章换汤不换药在各种营销号、自媒体上定期投放，文章内容和风格几乎一致。水滴筹认为这是有人背后指使的言论攻击行为，有组织、带节奏、规模化特征十分明显。
水滴筹表示，已经向这些账号发布的相关平台提出申诉，并向相关主管部门报备，借助法律手段保护自己的合法权益。
对于广大用户的关心的一些问题，水滴筹也做出了澄清：首先，水滴筹不是公益组织；其次，水滴筹自上线以来从未向用户收取费用；最后，也是大家最关心的用户资金安全问题，水滴筹已经与平安银行签署了专项资金管理协议，筹款资金直接进入该专管户，和平台自有资金隔离，实现专门管理、专项使用。
从水滴筹公布的部分账号内容列表可以看到，此类的自媒体或媒体账号数量不小，平台涵盖百家号、今日头条、西瓜视频、腾讯企鹅号、网易客户端、搜狐号、看点快报、微博……
