当前，ETC的装车率越来越高，不少车主都是通过ETC来通行高速。除了一些地区有95折的优惠费率之外，在通行高速时也能更加快捷。
不过，据报道，一些车主也反映，自己的ETC出现了异常情况，导致扣费不准确或者是频繁凭空扣费，而云南昆明的车主侯先生就遭遇了这样的烦心事。（视频点此观看）
据侯先生介绍，自己的ETC设备，近端时间频频出现凭空扣费的情况，自己“人在家中坐，ETC扣费账单从天上来”，而且自己的车辆也没有通行高速，ETC设备同样会扣费。最多的时候3天内被扣费155次，费用超过了千元。
侯先生称自己是在去年10月份，与昆明长水机场1号停车场办理的ETC设备，该设备属于齐鲁交通发行的。在7月份，自己多次受到银行ETC的通行账单短信，3天最多被扣费了155次，注销也注销不了。
自己也联系过相关齐鲁交通的ETC客服，对方称，已经将情况上报，后续会给出反馈意见。但是侯先生的手机，却仍是源源不断的接收到ETC账单。
无奈之下，侯先生选择报警处理。不过警方表示，对于这种情况，他们建议侯先生走法律程序维权。
后来，有律师介入了侯先生的维权事件。律师表示，侯先生的这种情况，只能通过司法途径来解决。
并且需要侯先生准备相应的基础材料证据，包括确定被起诉的ETC公司；通过高速ETC网点，来证明自己没有高速行驶轨迹，并且已经把ETC卡片拔下；最后通过法院要求收费ETC公司，将凭空扣取的费用返还。
虽然侯先生遭遇了ETC频繁凭空扣费的情况，但事实情况是，侯先生确实没有在扣费账单期间，驾车使用ETC通行高速。因此，侯先生的误扣费用，也会被返还。
只是，即便如此，本来使用ETC设备就图个方便省心。而今，侯先生却遭遇了这么多的麻烦困扰，使用ETC的体验也大打折扣。因此，针对ETC的出错问题，发行及运营管理部门，还需要加强系统建设与维护。
