今年上半年，新冠肺炎疫情突如其来，远程医疗、线上诊疗服务在发挥巨大作用的同时，公众的线上就医习惯也得到了市场培育，互联网医疗借此迎来重要的发展机遇。

相关数据显示今年以来，阿里健康股价涨幅近133%，当下市值超过2700亿港元，规模较年初扩张超1500亿港元；京东健康 2019年披露，仅用3年时间，京东大药房收入超过四大药品零售连锁上市企业；今年6月，腾讯6亿元参与医药零售巨头老百姓药房的定增募资，更是引发行业关注。

互联网医疗产业火爆，各大巨大头纷纷入局，但是目前互联网医疗仍然在安全监管上存在一定的顾虑，商业盈利模式单一、线上线下基础实施不够完善的痛点。

01破局仍存难点

安全性尚存局限，线上医疗只能进行复诊

据不完全统计，2020年1月至今，共有100多家互联网医院获批或建成上线。与此同时，医保支付也快速到位。互联网复诊开方、医保支付、药品配送这一系列流程的打通，为慢病患者续方开药提供了便利。

然而，随着行业往更广、更深处推进，在线问诊业务量增加、药品订单增多、医保支付覆盖率扩大，这其中的安全监管显得更加重要、也会更为复杂。任何一个行业发展都不是一蹴而就，尤其是医疗这样强监管的领域。在线问诊仅限于复诊，也正是出于多方面安全与监管的考虑。

盈利模式单一

2019年，平安好医生年收入50.65亿元，健康商城业务占比为57.3%，除了医药、保健品等，酒、肉等消费品类亦赫然在商城页面；2020财年，阿里健康营收96亿元，医药自营、电商平台业务合计占比97%。

此外平安好医生、阿里健康财报数据也显示，营收占比最高的现金牛业务皆为医药电商。不难看出，以线咨询问诊为主的线上服务，虽然流量增速快、定价灵活，但体量依然有限。

目前来看互联网医疗服务仍然盈利模式单一，B端打通线上线下，C端多元化服务都需要大量“烧钱”，这对于互联网医疗服务企业来说压力与机遇并存。

▲皓丽会议平板数字化医疗解决方案

02、破局之路需要做好这几点

1）互联网医疗基础设施建设

2）监管安全

3）线上线下相结合

4）整合产业链构建全局生态

破局互联网医疗基础设施建设

皓丽会议平板数字化医疗解决方案

互联网产业的布局需要线上线下相结合，是涉及资本、互联网、医药企业、医院医生、患者等各方在内的综合解决方案。

传统线下看病，到了医院需要在挂号、缴费、看病、拿药之间来回切换，互联网解决方案可以解决信息传递慢效率低的问题，但需要现代化智能设备等基础设施作为基础。

皓丽会议平板可通过拼接屏、不同尺寸的独立会议平板构建多场景的信息传递和显示方案，构建互联网医疗全系统解决方案。

信息显示端口：通过终端系统管理，护士站、候诊区、信息展示区等可实现多场景的信息互联，提升信息传递效率。例如在挂号区可通过人工挂号，或者借助皓丽会议平板的客户终端在线挂号，挂号成功后，候诊区的排队信息将会通过大屏在线显示。

远程问诊：通借助皓丽会议平板的视频会议服务，可以实现医生对病患复诊服务，节省去医院的复诊的时间。同时在特殊时期，还可以实现实现远程医疗援助，异地医疗团队沟通治疗方案。

▲皓丽会议平板数字医疗远程问诊解决方案

运营和结算服务：在医生看完病后，传统的流程是缴费后检查、拿药，通过皓丽会议平板的全场景解决方案，问诊医生可通过终端app在大屏上直接开药，安排检查项目，病患可直接通过系统后台付款，实现无纸化办公，病例信息保存至客户手机终端。

流动医保健康服务：通过构建数字医疗健康服务车流动服务车，可以实现在线预约、现场问诊、远程医疗支持等服务，支持社区或偏远地区的医疗服务。

▲皓丽会议平板数字医疗健康服务车解决方案

监管安全: 信息可溯源，循序渐进

以近日青岛市医保局启动的“互联网+医保”服务模式为例，该模式联合易复诊第三方处方流转服务平台共同搭建，其核心就是确保处方真实。目前，该模式已在青岛市立医院互联网医院落地。

该方式依托易复诊第三方处方流转服务平台打通了医疗、医药、医保之间信息孤岛，在保障患者用药安全的同时，实现了信息流、物流、资金流的全程可追溯，保障医保基金的安全使用。

目前，互联网医疗行业整体仍处于起步阶段。“首诊”问题短期内不一定会有定论，但可以肯定的是，任何行业都有一个循序渐进的过程，出现问题、解决问题，如此循环，行业就会不断向前。

线上线下相结合，整合全局战略

互联网医疗目前的盈利模式主要集中在医药产品的销售，互联网问诊在安全监管未完全稳定的情况下，虽然增长快速但是仍然只占小部分。突破困局的重要一环，就是打通线下线上的限制，整合资源。

例如线上看病，病患可自由选择全国各地专家资源，通过在线问诊，在就近的医院进行诊断检测，复诊时，购买药物可直接从最近的药店发货。显然目前的模式所掌握资源还处于传统电商的模式。

实现新的突破，需要资本的介入，整合线上线下的资源，构建起医院、医生、药房、药企、平台之间全局运营体系。

结语：疫情培养了线上问诊的用户习惯，互联网医疗陷入急速增长的时期，各大巨头纷纷入场，万亿级市场未来可期，互联网医疗的当前活力并未完全释放，数字化基础设施建设、线上监管、线上线下的资源整合等都是亟需解决的发展障碍。皓丽会议平板基于医疗场景的全系统互联网医疗解决方案，将会加速互联网医疗基础设施建设，助力互联网医疗破局。

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