在市场需求、消费水平和技术驱动等多重因素的推动下，作为新基建中的重要一环，服务机器人的智能化应用发展已经迎来了“下半场”。

在中国，除了“朝阳群众”这个神秘组织外，还有一个神秘组织，叫超市阿姨。每到逢年过节，你就会在促销区看到各类商品堆砌起来的“商品造型show”。

其实，他们有个专业术语，叫—— 堆头。

堆头一般是指商品陈列，需要供货商或品牌商向超市缴纳一定的费用才能申请到。旨在促销吸睛，完成销售转化。

但是，随着新基建对移动机器人的渗入影响，智慧货架机器人出现了，拥有“可移动”和“货架”两个属性，不仅可以用来配送货物，还能直接对标“堆头”。

那么，智慧货架机器人到底是怎样一个存在，在新基建中充当着什么角色呢？

TA是一种新的堆头陈列方式

以前，对于品牌方/供应商来说，堆头的存在是为了展示，为了更好的吸引客户眼球，达成销售转化。

但是，智慧货架机器人的出现，打破了传统堆头“位置固定，无法移动”的局限，可以自主移动，增加曝光，主动“揽客，求关注”。

智慧货架机器人还可以消除“地理位置”的限制，根据不同的促销需求调整品类，线路需求，寻找最佳陈列的位置，不需要再去高价竞争。

TA是一种新的广告展现方式

一般来说，超市里的促销除了“堆头“之外，还有营销人员的“吆喝声”。而智慧货架机器人的出现，让促销的展现方式变得更加多样。

首先，机身和屏幕就是两个独特的营销载体。这两个位置可以根据营销需求，定制机身营销广告，触屏广告。信息直达，移动展示，提升曝光。

其次，“会动的广告”本身就会受关注，TA的存在，是为Shopper Marketing而生的一款服务型机器人。

TA提供了一种新的数据服务

除了充当货品运输、移动“堆头“的角色外，智慧货架机器人还可以帮助品牌商打通线上线下的数字化营销。

在不断移动的过程中，抓住“第一时刻真相”，它可以记录下经过的客流、停留的人次、时长，对客流进行分析，提供个性化的商品推荐和展示。

其次，还可以记录下对产品感兴趣的用户画像，包括性别、年龄区间、喜好……，提供丰富的客群画像，直观的数据支撑，赋予线下商业实时洞察，帮助品牌商做营销决策。

TA还是一个移动机器人

归根结底，智慧货架机器人还是一款移动机器人。这款机器人采用了思岚的底层移动平台，加之上层研发而成。可在未知的场景中完成实时定位、测绘高精度地图、智能规划路径，实现自主导航和障碍物规避。

同时，智慧货架机器人还拥有自主回充、自主上下电梯等功能，在川流不息的人群中，还可以实现虚拟墙和虚拟轨道的设置，减轻部署工作和人员成本，超智能，超未来！

最后，技术的集成，数据的融合，新基建的红利，都在将智能机器人从“概念”推向“落地”，功能方面也从原来的“噱头”向实用主义靠拢。科技企业在沉下心做好技术的同时，还要真正帮助机器人用户降低运营成本，提升客户体验和满意度。

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